优化支付手段打通“最后一公里”，东莞落地首个境外人士支付服务示范街区

南方财经全媒体记者郑康喜 东莞报道

“没想到这里也可以直接刷Visa卡消费，太方便了！”3月14日下午，刚在东莞一家马可罗尼餐饮店享受完家乡风味的意大利籍客商Neithan欣喜地表示，“本以为到中国短途商旅要特意兑换一些人民币，没想到吃饭居然可以直接刷Visa卡，跟在意大利消费一样便捷!”

3月14日，旗峰天下境外人士支付服务示范街区在东莞市东城揭牌，标志着东莞落地首个境外人士支付服务示范街区。人民银行东莞市分行负责人表示，旗峰天下境外人士支付服务示范街区的落地，是东莞推动优化境外来华人士支付服务的重要举措，示范街区的建成，是东莞市提升境外来莞人士支付服务水平工作的缩影与见证，充分发挥了优化境外人士支付服务的标杆作用，未来将持续放大窗口效应。

3月初，我国发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，提出要切实改善银行卡受理环境，不断提升老年人、外籍来华人员等群体使用银行卡的便利性，支持公共事业缴费、医疗、旅游景区、商场等便民场景使用银行卡支付，并进一步提升移动支付便利性。今年两会期间，文化和旅游部部长孙业礼在谈到“入境游客支付难”的问题时也表示，释放入境游客消费潜力，优化支付手段打通“最后一公里”。

来到旗峰天下境外人士支付服务示范街区，蓝黄相间的三角旗随风飘扬，中英双语标注的“境外来莞人士支付服务示范街区”道旗沿街竖立，每个商户门口统一摆放着“外卡支付示范商户”的水牌。

马可罗尼餐饮店在东莞旗峰天下步行街营业多年，作为特色餐饮店，一直以来深受附近境内外消费者喜爱，去年以来，到店消费的外国客人日益增加。

餐饮店老板表示，尽管日常客人使用微信、支付宝扫码比较多，但仍有很大一部分常驻东莞的外国客人喜欢刷卡消费，因此店内也增设了一台专门受理境外卡的POS机。该POS机适用于全部境外卡品种支付，无论哪个国家地区的客人都可以在店内便捷支付，客人也更愿意常驻消费。

人民银行东莞市分行负责人介绍，按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的工作思路，目前旗峰天下境外人士支付服务示范街区的商户已基本实现现钞支付、境外银行卡受理、移动支付、数字人民币等多元支付方式覆盖，充分尊重消费者支付选择权，让境外来莞人员支付服务更加高效便捷。

本次示范街区除了关注商户的外卡刷卡及数字人民币改造外，也辐射带动了周边银行网点进一步优化服务，共同提升境外来莞人员支付服务便利化水平。

境外人士支付服务示范街区建设以来，中信银行东莞星河支行充分发挥银行网点“一站式”跨境支付服务作用，全面支持境外人士开户、换汇、取现等金融需求。在外币兑换方面，柜面支持美元和港币兑换，同时强化了现钞配备，配备不同面额、不同币值的零钱包，满足客户的换汇需求。在外卡取现方面，布放了3台自助柜员机，均支持使用银联、Visa、万事达及运通等外卡进行人民币取款。

人民银行东莞市分行负责人表示，接下来将聚焦重点区域与重点场景，引导支付市场主体加大人力、财务、技术等资源投入，全力构建优质高效的现钞支付、境外银行卡受理、移动支付、账户服务、数字人民币五大支付服务体系，持续深化支付服务场景建设，丰富支付服务供给，提升境外来莞人员在支付领域的便捷度和获得感。