忧退房潮！日本DoMo旅宿4馆「免费无限延期」台湾人限定
▲指挥中心将日本旅游警示升至第一级注意（Watch），东北亚旅游线立即涌入退团潮。（图／业者提供，以下皆同）
日本新冠肺炎案例持续攀升，指挥中心也于日前将日本旅游警示升至第一级注意（Watch），东北亚旅游线立即涌入退团潮。日本DoMo旅宿集团表示，旅客行前取消必须依合约扣违约金，为了体恤台湾旅客，决定以免费无限期延期方式回馈，全日本包含东京等4据点皆适用。品保协会近日涌进接不完的客诉电话，发言人李奇岳表示，日本旅游升至一级警示，不少客人出发在即却怕风险而选择退团，然而多数客诉却与退费金额有关。
▲DoMo旅宿集团在日本包含东京等共有4据点。李奇岳指出，按国外旅游定型化契约第13条规定扣违约金之规定内容，旅行社已支付航空公司和饭店等相关费用，按契约，旅客甚至还没出发就要被扣掉一半的钱，正因如此，才导致双方纠纷不断。为了提供台湾旅客更贴心服务，同为DoMo集团执行长的李奇岳决定以免费无限延期方式因应现况。
▲DoMo集团执行长的李奇岳说，日本旅馆民宿共四馆，一律提供「台湾旅客订房免费无限期延期」。李奇岳发声明表示，依观光局的旅游警示分级，第一级应注意，旅客行前取消必须依国外旅游定型化契约第13条规定扣违约金；本公司所属日本旅馆民宿，共四馆，一律提供「台湾旅客订房免费无限期延期」服务，其他国籍旅客不适用。