YouTuber带团出游涉违法 参与网红、地方工作者私人团恐伤自身权益
YouTuber带团出游涉违法,参与网红、地方工作者私人团恐伤自身权益。(示意图/shutterstock)
拥有45万订阅数的YouTuber「小象爱出门」被爆出在网路上刊登旅游讯息,疑涉违法经营旅行业务,观光署已经依法裁罚。旅游业者表示,包括网红或地方文史工作者等自行招揽、经营旅行业务,其实都已经违反旅行业管理规则;呼吁民众还是要找正规旅游业者,若有旅游纠纷也有救济或申诉机制。
有民众于去年11月向观光局(现在是观光署)反映,YouTuber「小象爱出门」在网路上刊登旅游讯息,疑涉违法经营旅行业务,观光局回函「经查违规情事属实,本局依法裁罚」。「小象爱出门」则表示,针对观光署处分,目前正在行政救济中。
观光署署长周永晖今(18)日在「2023日月潭Come!BikeDay花火音乐嘉年华」记者会后接受联访表示,确实有此个案,类似情况观光署会去稽查,很多民众也会来检举,观光署一定会处理。他并呼吁民众一定要找合法旅宿跟旅行社,以做好个人保障。
旅行品保协会公关主委李奇岳表示,《发展观光条例》 和《旅行业管理规则》中,包括个人或是公司行号等非旅行社业者不得经营旅行业务,不得对外公开招揽旅行团,执行旅行相关业务。最近发现非常多网红、部落客或是Youtuber在网路上 以所谓「达人带路」、「Youtuber带路」等名义带大家去旅游,其实已经违反《旅行业管理规则》。
李奇岳补充,另外还有地方创生、地方文史工作等也利用同样方式招揽旅行团到当地旅行,也是有违法的情况。他呼吁民众要跟合法的旅行业者交易,一旦发生旅游纠纷时,也有旅游责任保险、品保协会申诉制度、旅行社品质保证金等各种机制,可以给旅客较好的保障。
另一种情况是去海外自行参加海外旅行团,或是标榜国外当地成团,用国外业者在国外招揽。李奇岳说,如果将来旅游过程中有任何纠纷,台湾的法令无法给予任何救济,旅客必须自己去跟国外业者打官司。像现在有很多国际订房平台、订机票网站,如果有任何消费纠纷,台湾的法院不可能去找国外业者做法律诉讼,民众必须自己跨海打官司,这一点也要请消费者留意。