裕隆日产汽车举办「2021 NISTEC/NISAC全国技能竞赛」

裕日车指出,「2021 NISTEC/NISAC全国技能竞赛」包含车辆诊断维修技术、车身钣金技术、车身喷涂技术及服务专员客户应对等四项竞赛职类,分为NISSAN和INFINITI两个品牌,共计有36位菁英选手参与,展现专业保养维修职能及精进的售后服务品质,相互竞技切磋,也透过竞赛过程培育未来的专业主管。经过精彩激烈的角逐,最后由南区经销公司裕昌汽车拿下「2021 NISTEC/NISAC 全国技能竞赛」总团体奖冠军。

裕日车表示,「NISTEC/NISAC 全国技能竞赛」宗旨在于提升技术人员及服务专员水平,提供客户高标准服务,达到顾客满意,NISTEC全名Nissan Service Technical Excellence Competency,为NISSAN技术类别竞赛,包含车辆诊断维修技术、车身钣金技术及车身喷涂技术等三项竞赛职类;NISAC全名Nissan Service Advisor Excellence Competency,为NISSAN服务类别竞赛,包含服务专员客户应对竞赛职类。裕隆日产持续举办「NISTEC/NISAC全国技能竞赛」,以精进售后服务、提升顾客满意,2021年配合疫情政策采分流方式进行,落实严格的防疫措施,实施实名制、量测温度、全程配戴口罩、保持安全距离、集结人数限制等规定,希望借由此次竞赛,在疫情期间也能让各地专业人员互相交流切磋,精进本身职能。

裕日车总经理蔡文荣指出,裕日车长期以来致力于提升售后服务技术及品质,疫情期间,NISSAN及INFINITI服务厂亦以最高防疫标准提供安心保修环境,所有服务人员皆须配戴口罩、量测体温及确实消毒双手后才能入厂工作,厂区每日夜间与周日加强环境消毒。另为确保车主用车无虞,提供车主预约与拖吊急修服务,在车辆进厂时,立即进行车室稀释酒精消毒,并于完成保修后提供臭氧或稀释酒精再次车室净化,以及在与车主进行车辆保修解说与结帐时设立防疫隔板阻隔。此外为避免疫情期间群聚,请车主配合入厂口罩配戴、体温量测、QR CODE简讯实联制,并建议车主留车保养避免在厂客休室等候,客休室座位空间已间隔1.5公尺,以确保车主维持安全社交距离并确实达到防疫目的。

蔡文荣表示,虽然国内新冠肺炎疫情尚未平息,裕日车仍希望持续精进售后服务专业能力,在符合政府防疫政策及规范下,举办「2021 NISTEC/NISAC全国技能竞赛」,让所有NISSAN及INFINITI服务体系同仁彼此学习共同精进,并将以更优异的技术及更贴心的服务,让每一位车主感到满意。