玉山银积极创新 获安养照护优质奖

玉山银行获多元信托创新奖乐退安养信托－优质奖」，由玉山银行副总经理钟德明（右）代表出席，接受内政部常务次长邱昌岳（左）表扬。图／玉山银行提供

玉山银行荣获工商时报第一届「《Trust Award》多元信托创新奖」优质奖，展现玉山银积极投入推动安养信托的成果，实践普惠金融与社会照护的承诺。

玉山银在安养信托业务上积极创新，透过深入观察顾客需求，整合台外币、保险、不动产等各项金融产品，结合安养信托提供顾客无断点的安养退休金融服务。以「不动产买卖价金信托」结合「安养信托」为例，许多民众随小孩独立工作或结婚生子，因应生活型态改变与准备未来退休生活会有换屋或售屋需求，因此房屋买卖双方通常会与银行承作不动产买卖价金信托以保障交易安全。房屋交易结束后，顾客出售不动产所得若未妥善规划，未来将有运用不善或甚至遭诈骗挪用风险，若结合安养信托进行退休、照顾家人等规划，资金直接转入信托帐户专款专用，可享无断点的财产保障。

为了让安养信托顾客能够得到金融与非金融面的全面照顾，玉山银亦积极与异业合作满足顾客非金融面的需求。今年玉山银与知名业者国际奥思礼公司推出「信托加值服务」，安养信托顾客只要拨打服务专线，即能享有专人咨询与协助，服务包含「尊荣健康」、「医疗礼宾」及「乐龄生活」三大面向，涵盖保健就诊咨询、膳食营养建议、专人陪诊服务、健检照护安排、居家安全检测、安心送餐到府等多项高龄专属服务，全方位满足高龄顾客各项生活需求。

玉山银全力推动信托2.0，从组织调整、人才培育、异业结盟、创新服务等面向执行各项行动方案，促进多元信托发展，并透过讲座推广信托观念，鼓励民众预先规划安养信托。今年截至第三季，玉山银安养信托新增财产余额为民营银行第一，至11月底新增受益人数已较去年成长5倍以上，成效显著。

玉山银未来将持续以「心清如玉、义重如山」的精神，满足顾客安养照护需求，用信托守护顾客退休安养未来。