元大人寿 夺永续行动奖金级

第四届台湾永续行动奖于8月8日揭晓得奖名单，元大人寿荣获金级肯定，包含这次获奖，已连续四年获得肯定。图／元大人寿提供

由台湾永续能源研究基金会所举办的第四届TSAA台湾永续行动奖，于8月8日举办颁奖典礼，元大人寿以「元大有爱 守护绿色幸福」为主题，积极实践联合国第十项永续发展目标（SDG10）「减少不平等」的精神，透过持续落实公平待客行动与善尽企业社会责任的公益关怀，获得2024台湾永续行动奖「金级」殊荣，这也是元大人寿连续第四年获得此奖项的肯定，元大人寿不仅致力于数位服务优化，更持续精进高龄友善、弱势关怀作为，以期扩大保险的正向影响力。

在增进数位服务方面，元大人寿持续扩充智能客服功能，提升服务量能并提供多元的服务管道，借由文字客服上线，提供听障、语障客户便捷的线上客服对谈；同时也积极推动理赔联盟链、医起通，并借由流程介面的优化技术获得专利，以期提供友善而便利的客户体验。

为降低高龄化社会带来的冲击，元大人寿除了推出全方位的保险商品之外，更持续追求商品创新，推出高龄阶段所需要的特色保障，例如「元大人寿元有溢美元利率变动型终身寿险」提供健康促进机制，依条款约定完成癌症筛检可享有保费折扣，提醒国人重视健康管理与防癌意识；「元大人寿好视元满保险」则针对白内障、黄斑部病变、青光眼、视网膜剥离四大眼睛疾病提供专属保障。

在普惠金融及公益关怀方面，元大人寿提供微型保险予弱势团体建立基本保障，连续三年获得主管机关奖项肯定，并以实际行动关怀偏乡儿少，透过系列金融教育陪伴计划及高龄弱势对象的防诈宣导，落实普惠金融精神。

元大人寿表示，将持续响应各项永续发展目标（SDGs），落实公平待客原则并实践「保险保障、永续经营、社会安康」的企业核心价值。