閱讀數學／TED演講中的情感成分

图／翻摄自TED官网

说起知识型演讲、知识传播，TED 绝对是过去十多年来相当重要的平台，许多人都曾经因为一场 TED 演讲学到知识，或者由此认识一个新的领域。TED 主打「知识」。不过，最近一份学术研究发现，许多 TED 演讲同时巧妙运用了「情感」，让它的传播更有效率、更加无远弗届。

今年初，一份研究分析了 TED 数千部影片的讲稿，他们统计在这些讲稿里用了几个情感用词，再去跟讲稿总字数相除，计算出「情感密度」（affect density）。另外，情感还可以分为正面与负面情感，比方说「开心」是正面，「沮丧」是负面。所以他们还给了每个情感用词一个介于 - 1 到 + 1 的数值，再加总出这份讲稿中的「情感价数」（affect valence）。

有了这两组数值，第一个有趣的研究发现是：比起多数的科学文章，TED的情感密度与情感价数更接近电视、电影、影集。

仔细想想这是很自然的事，「埋首写作」跟「直接与人沟通」，后者一定会更自然地流露出「人性」。就算讲稿是事前准备的，可只要想像站在舞台上，想像台下有人在聆听，讲稿的情感密度一定也会比纯文字高，所以光是形式不同，沟通方式就会自然而然地有所差异。但在这方面 TED 似乎又走得更远一点，流露出更多的情感。

研究同时调查 TED 影片在 YouTube 上面的点阅数、留言数及按赞。进一步发现，平均来说，情感密度越高，情感基调越正面，都会吸引越多人喜欢。不过，这不表示每个主题都适用，例如心灵主题的讲者诉诸情感，效果就很不错；环境议题的讲者大量使用情感词汇时，效果不一定好。

研究进一步发现，这是因为某些主题我们可能会有既定立场，如果在还没说服听众之前就导入情感，可能会适得其反。21世纪的知识需要经过料理，说成故事，用情感调味，引发读者的共鸣，才能真正有效地将我们想传递的知识，送给对方。