再加速 银行分行缩短营业时间改备查
新冠肺炎疫情持续紧张,为加速银行调整分行营业时间,银行局局长庄琇媛27日宣布,原先分行改变营业时间,必须事先申请,取得银行局核准,即日起将改为「备查制」,即银行考虑到不同区分支机构营业需求与员工安全下,可先调整分行的营业时间,再报金管会备查即可,大幅缩短调整时间。
但庄琇媛强调,银行调整分行营业时间必须在官网、总行及分行等据点充分公告及告知客户,不能让客户扑空。
现行银行统一营业时间是早上9点到下午3点半,银行可考量分行所在地区、来客数等,缩短或改变分行营业的时间,过去是要逐案核准,现在因应疫情紧张,银行可迳自调整后,报金管会,庄琇媛强调,银行仍是要有相关调整的依据。
庄琇媛连续三天解释分行为何不能暂停营业,她强调会针对疫情变动,滚动检讨,随时都会观察疫情的变化,与银行公会联系沟通,针对疫情适时滚动检讨,兼顾员工安全与客户权益。
外界继香港案例后,又提了新加坡分行在疫情期间亦有关闭,庄琇媛表示,当初是疫情扩散,新加坡政府才决定,关键经济部门等维持营运,其他如学校等机关都关闭,银行最后只留20%左右的人员在办公场所,80%是居家办公,所以部分分行就要关闭,但庄琇媛强调,新加坡当时的状况「跟台湾目前状况不太一样」,不能比照。