詹文男／小心！AI詐騙就在你身邊

小时候最常听大人告诫的话就是「小心匪谍就在你身边」，而随着人工智慧（AI）的迅猛进步，这句话可能要改为「小心！AI诈骗就在你身边」。笔者可不是随便说说，那天好友老谢就跟我分享他差点被骗的经历。

有天老谢接到一通陌生电话：「这里是户政事务所，我是X科长。刚有人用你的证件来申请户口名簿，这人您认识吗？」老谢当然不认识。对方告诉老谢，因怀疑有诈，其已通报警察局「备案」，待会会有一位警员来和你联系！几分钟后，一位自称员警来电说，有人冒用证件申请户籍誊本，通知该派出所备案，其亲切询问老谢身分证是否还在身边？

老谢找到身分证后，员警就说应该是有人伪造证件来申请。员警好心的说，由于老谢住在台北，可能不方便南下，建议用电话录音备案。老谢不疑有他，就同意录音。就在录音问答之间，该员警听到老谢家有敲打声音，问其为何有杂声？老谢回复，因为对面大楼正在施工。此时，老谢的太太突然问：你「确定」他是警察吗？老谢此时突然清醒过来，觉得有「诈」，就直接告诉该员警，会直接到附近辖区派出所备案，对方才草草结束「电话录谈」。

事后老谢去查户政事务所电话，进一步确认是否有X科长？果然查无此人！而为何要录音备案，除了收集更多个人资料外，也在收集你的「声音」，之后就可透过AI创造出更多的「音档」。这也是为何在备案录音时，对方一直问为何有敲打声？有旁人谈话声？因为有杂音就无法完整干净的收录你的声音。

老谢的经历提醒我们，随着科技的进步，诈骗手法也愈发细致，尤其是利用AI的影像与声音技术做伪造，让诈骗变得更难以识别。从户政事务所的假电话到录音备案，诈骗集团不仅利用人们对政府相关机构的信任，还进一步透过录音来收集声音资讯，以便进一步使用AI生成伪造的声音档案进行更多诈骗。

今年年初，总部设于英国的知名工程顾问公司Arup香港分公司就发生一起AI诈骗，犯罪集团运用虚假声音和图像，导致香港员工受骗，损失金额高达八亿元新台币。

根据报导，诈骗集团事先从网上搜集该公司英国总部高层的面部和声音，透过AI深伪技术，将诈骗分子换上多名公司高层的面貌和声音，再按剧本预制高层发言短片，继而以总部财务长名义发出钓鱼信件，邀请香港分公司员工参加视讯会议，听取机密交易汇款指令，香港职员不疑有他按照指令汇款，直至向总部查询时始知受骗。

面对这些不断翻新的诈骗手法，我们必须提高警觉，对任何涉及个人资料的电话保持质疑，也不要轻易在电话中提供私密资讯或同意录音。同时，也应确认所有联系的真实性，才能有效保障自身安全与权益。政府也应广为宣导，让更多的民众不再受骗！