詹文男／從心經到AI

好友老张的学弟老邱，不仅事业有成，而且创新精神十足，对于新的东西非常愿意尝试。但因霸气逼人，常常无意中得罪人而不自知。老张常常提醒他做人要低调，并鼓励他有空写写「心经」沉淀心灵，提升智慧。为了做示范，老张就抄写了一部心经，拍照LINE给老邱，祈祷回向期望消除他的身口意业。

老邱收到这张手写的心经照片后，并没有潜心默念。他把它同时上传ChatGPT4（OpenAI的ＡＩ模型）及Gemini advanced（Google的ＡＩ模型）做比较，还跟我说，Google的Gemini可以认出这是心经，但ChatGPT4不认识，而且非常正经的胡扯一番，这个测试，Gemini胜！

没过多久，OpenAI又发表了新版的人工智慧模型ChatGPT-4o（o代表Omni，全能的意思），老邱试着再将手抄心经上传，新模型已可以认出且正确说明。不仅如此，其各种回答的表现让人惊喜。有人问ＡＩ「要是蓝牙耳机坏了，我们去医院的时候应该是挂耳科？还是挂牙科？」ＡＩ回答：「哈！这个问题真有趣！虽然蓝牙耳机挂在耳朵上，但要是坏了，咱们就得去找电子产品维修店，而不是医院的耳科或牙科！」

还有人问它：「如果我给女朋友道歉，说自己做错了，但是她反问我说你错在哪里？我这时候应该怎么回答比较好呢？」

ＡＩ竟然可以做到以下的回答：「这个问题确实很棘手啊！你可以先深吸一口气，诚恳的说，我意识到我可能没完全理解妳感到不高兴的原因，但我真的很想知道，我可能做了什么让妳不开心了！这样既展现了你的诚意，又避免了具体问题被忽略的尴尬，同时展现了你愿意倾听和改正的态度！」

相信很多男士或丈夫都有这样的困扰，但是以前无人可以咨询，或者也不好意思问，现在科技快速进展，旁边已经有个读破万卷书的智慧助理了（Intelligent Asistant），就像三国时的刘备，旁边有个诸葛亮，随时提供锦囊妙计，重点是，现代的智慧助理竟然还免费！

十年前有个广告，请来男神金城武，坐在充满怀旧的日式建筑中，听风、观雨，步调缓慢悠闲，而最后出现的旁白竟然是「世界越快，心，则慢」，观众这才发现原来是电信公司主打４Ｇ技术多么快速的广告。这广告除了想要展现用４Ｇ的速度把工作做完，才能慢慢享受生活之外，也提醒大家「动中定」的重要，亦即在快速变动的环境中，更需要保持内心的澄清与宁静！

平实而言，ＡＩ技术的进步的确给我们带来了许多便利和惊喜，从辨识心经到提供贴心的生活建议。但正如那则广告所言，「世界越快，心，则慢」，在高速运转的生活节奏中，保持内心的宁静尤为重要，ＡＩ助理可以成为我们生活中的诸葛亮，提供各种实用的建议和智慧，但真正的心灵平静仍需我们自己去追求和维护。祈愿所有读者在享受科技带来的便利之余，也能找到属于自己内心的归处与宁静！

（作者为数位转型学院共同创办人暨院长、台湾大学商学研究所兼任教授）