站务员遭乘客掐脖伤势曝！ 台铁：拟补强职安措施

台铁罗东站20日下午发生站务员劝阻乘客却遭掐脖事件。示意图。（本报资料照片）

台铁罗东站方姓站务员今（20日）下午因劝阻未购两铁车票（单车与人同行）的乘客进站，遭乘客掐脖子、抓伤手臂与锁骨，送医治疗，这已是8月以来第2起站务员遭殴事件，也让台铁职案再受关注。台铁公司表示，谴责暴力行为，已将画面提供给警方侦办，目前研拟修正执行职务遭受不法侵害预防计划，针对强化职场安全措施展开意愿调查，盼维护值勤安全。

今日下午2时25分，罗东站剪票口有民众未购买双铁自行车车票，欲牵自行车进站，车站值勤的方姓站务员看见后前往劝阻，该乘客突然出手掐住方员脖子，方员手臂及锁骨也遭抓到挫伤。

其他站务员发现后立即通知站内的铁路警察罗东派出所，并协助隔开旅客，铁路警察也立即赶到处理，并将该民众带至派出所制作笔录。站方同时调阅监视器画面并方员自备秘录器影像，供警方侦办。

台铁公司今晚表示，公司非常重视此案情，花莲运务段长及董事长杜微立即亲赴罗东站关怀方姓同仁，了解事发经过，立即进行站区安全强化措施。

台铁公司提到，对该民众非法侵害的暴力行为提出严正遣责，除依规定尊重并协助受害同仁提告事宜外，如旅客有违反《铁路法》情形，将协请铁路警察依法开罚。

台铁公司强调，公司重视职场工作安全，已于8月底召开工作场所职业安全卫生稽核会议，检讨各项职安预防、车站安全措施，并研拟修正「执行职务遭受不法侵害预防计划」。

其中针对公发密录器的员工意愿、增设职场热区监视设备、研议增设保全等事宜，已进行全面性调查，近日将依调查结果，尊重员工意愿，依劳资协商程序，进行更好的改善，维护工作场域及同仁值勤安全。