找不到晚班林志玲!英公司员工飞越「半个地球」上早班

国际中心综合报导

包括《ETtoday东森新闻云》所属的媒体业在内,许多行业都依靠辛苦的夜班工作人员轮值,才能维持运作英国一家名为「Moneypenny」的公司,为了解决没人上夜班的问题,不惜下重本让员工飞越半个地球,到纽西兰「上早班」。

根据BBC中文网报导,该公司位于威尔斯北部,提供电话咨询服务客户多达6千家,每年接听电话量超过8百万。(见下图,翻摄http://www.nation.com.pk/网页)

该公司的老板Rachel Clacher说,越来越多客户希望夜间也能被服务;但是,一问公司里的280名员工「谁愿意上夜班?」答应的人却非常少。

尝试过招聘夜班人员,又担心服务品质下滑,自己也一直反对延长服务时间,因为上夜班对人的健康和服务品质都会造成不好的影响

后来Clacher去澳洲旅游心生一计,她决定在纽西兰设立办公室,让员工轮流前往当地上班,每四到六个月轮一次。由于纽西兰与英国有12小时时差,英国员工在当地时间晚上8点关门走人后,在纽西兰的员工接着补上工作,实现「无缝式接轨」的服务。

▲如果你找不到一个像晚班林志玲一样,愿意上晚班的员工该怎么办?或许让员工飞越半个地球,是一个好选择。(图/ETtoday东森新闻资料照片)

前往纽西兰上班的员工待遇很棒,工作四天就能休息四天,还有大量的时间观光游览。24岁的员工说,这对他来说真是太棒了,如果不是这工作,他可能一辈子也不会有机会去澳洲等地旅游。