找回富国岛台湾团客 越南地接社:决定再「人道主义」一次

越南地接社表示,获得台湾官方承诺协助,今日已找回富国岛的台湾团客,但不确定未来能否如期拿到款项。(图:shutterstock/达志)

台湾近300名旅客参加越南富国岛旅游团惨遭丢包,年代旅游总经理林大钧今(12)日下午召开记者会,表示与越南WInnER国际旅行社达成协议,将于2月26日结清款项。不过WInnER总经理唐凯晚间受访指出,双方原本合约签订是1月31日付清款项,批评林大钧趁乱带风向,后续付款协议也未签字盖章,不确定是否能拿到费用。

林大钧在记者会表示,2/9、2/10出团约800人,共4架包机,出发前曾与越南地接协议,回团12天后结清款项,后续因为认知差异,地接因担心收不到款项,发布声明并向旅客收款,今日经双方协议确认2/26结清,厘清争议后将尽速恢复行程,让旅客顺利返台。

根据《中央社》报导,越南WInnER国际旅行社总经理唐凯反驳,林大钧未按合约在1月31日前将团费全额付清,就对外宣称付款方式是月结,唐凯强调「合约就是写1月31日前付清」,至于2月26日结清款项,也只有口头允诺,还没签字立约。

唐凯也透露,收到交通部观光署驻胡志明市办事处承诺协助处理,决定再「人道主义」一次,让导游把292名台湾旅客都找回走完行程,最后也不确定能否拿到钱。