近300台人被丢包富国岛 春节恐回不来 越南业者控旅行社信用破产
台湾旅客前往越南富国岛的旅行团遭丢包,近300人受困当地。图为春节出国人潮。(陈麒全摄)
一名台湾旅客控诉,向年代旅行社买了越南富国岛5天4夜的行程,没想到第2天就被丢包,当地旅行社指控年代旅游负责人信用破产,恶意积欠款项,因此不能继续行程,另积欠航空公司费用,旅客未必可如期春节期间搭乘回程班机返回台湾。对此年代旅游回应,此次情况为突发状况,已紧急安排其他的地接协助,载送旅客继续其他行程。
台湾旅客在脸书发文控诉,过年期间带家人参加5天4夜越南富国岛行程,不料到当地第2天就被丢包,当地旅行社表示,台湾旅行社只支付10分之1不到的旅费,无法继续行程,若要继续,每人必须再支付720元美元(约新台币2.25万元),该团292人受影响。
他贴出在当地收到「越南WInnER国际旅行社有限公司」的公告声明函,内容指出年代旅游出发前1天保证会支付款项,他们基于人道主义在海外接待台湾游客,但年代旅游在出团前仅支付本不到10分之1团款,因年代旅游负责人信用破产,恶意从1月起积欠款项,也积欠航空公司费用,旅客未必可如期春节期间搭乘回程班机返回台湾。
年代旅游则回应,此次情况为突发状况,台湾出团通常分配给当地的4家地接,其他家都没问题,唯独这间有突发状况,已安排其他的地接协助,载送旅客继续行程。