越南富國島旅客被丟包 將派飛機載旅客回台

越南富国岛旅游团遭丢包一事，越竹航空台湾总代理声明指出，越南越竹航空台湾总代理张志嘉董事长于今日下午1时与美加国际旅行社（年代旅游）董事长林大钧及品保协会秘书长等人出席协调会。路透社

越南富国岛旅游团遭丢包一事，越竹航空台湾总代理声明指出，越南越竹航空台湾总代理张志嘉董事长于今日下午1时与美加国际旅行社（年代旅游）董事长林大钧及品保协会秘书长等人出席协调会，基于人道主义及保障台湾旅客消费者权益，最终决定派遣飞机载运旅客平安返回台湾。

关于年代旅游尚未付清2月14日富国岛回台北的包机费用，林大钧表示因为在过年期间银行无法取款，以致今日无法如期付款，以致不知道如何让旅客回台。最后在张志嘉与越竹航空讨论后，基于人道主义及保障台湾旅客消费者权益，最终决定派遣飞机载运旅客平安返回台湾。

交通部观光署则表示，本次事件为美加国际旅行社（年代旅游）未付款给越南地接社造成的纠纷，观光署从事件发生即积极与旅行业品质保障协会了解双方旅行社相关处理情形。目前年代旅游已跟地接社达成协议，当地旅行社将会接待旅客完成行程，旅客没有滞留情形，班机将会依原订时间于今（13）日、明（14）日返国，其中有一班越竹航空尚未确定是否飞，年代旅游将于今日与航空公司协调，观光署已要求该旅行社务必让旅客平安回到台湾。

观光署指出，将会同品保协会至美加国际旅行社查察是否违反旅行业管理规则及旅游定型化契约相关规定，会依事证积极查办，并促请该旅行社妥处旅客权益。