专访南湾猴岛:猴子是主人游客是客人
本站旅游:南湾猴岛在海南不是出名,但是非常有特色,能不能给我们详细介绍一下具体情况?
南湾猴岛董事长代国夫:我觉得南湾猴岛在海南的旅游中,它和别的旅游点的差别就在于我们努力营造一种人与自然的和谐。因为南湾猴岛是一个世界唯一的热带岛屿猕猴自然保护区,也是中国第一个以野生动物为主的保护区。在这里生活着24群5100只野生动物。猴子已经在这里生活了300年。应该说我们开发旅游,打扰了它,所以我们定位南湾猴岛猴子是主人,游客是客人,我们是仆人和管家。仆人和管家不好当。找准了定位后,一切的活动围绕着主人的习惯。所以我们把10.2平方公里的岛都列为主人的卧室。游客活动的区域为客厅,游客是不能进入主人的卧室,这样就很好的保护了这个地方。
本站旅游:海南是旅游大省,旅游资源很丰富,在开发南湾猴岛时候,怎么定位这个景区?
南湾猴岛董事长代国夫:旅游发展了,我们游客来自全世界,他们所需要见到的,和他本地的文化,他的建筑,差异越大吸引力越大。海南岛有得天独厚的自然资源,海南岛在东部的资源是一流的,是不可替代的,在全球只能说比较好,跟马尔代夫这样的比较就不具有优势了,资源也不是不可替代的。很多来海南岛的人,我们不可能让他只吃一道菜,旅游如果比作一个宴席的话,我们要满足不同口味的客人,酸甜苦辣,我们努力追求产品的差异化,避免重复化。重复化最后海南的旅游只有慢慢走向衰败,只有保持差异化,才能走向未来。
南湾猴岛这个产品,从一开始的构思和定位就是走差异化,我们离三亚60公里,我们主动融入到三亚大陆圈。融入这个三亚这个圈子有条件的,你必须是三亚独有的产品,我们不可能做相同的产品,相同的产品最后就是恶性竞争,我们是一个很有特色的,互补性的旅游产品,我们的产品是补充三亚大旅游圈的旅游产品的不足,丰富了旅游内容,这样的话就和三亚旅游圈形成一个合力,我们之间的关系就不是竞争的关系,是相互促进的关系。比如说俄罗斯人很喜欢猴岛,他来玩的话,也有增加了三亚旅游的发展。返过来海南旅游看三亚,我们搭着三亚这班车,做我们企业的促销,也可以收到非常好的效果。
人们到一个国家和一个地区旅游,很想看看当地原住民的文化,在我们这个猴岛,不但有猴子,而且有港湾。南湾猴岛你要单个拿出来,在海南不足为奇,很普遍,但是融合在一起,我们猴岛的优势就突出了。比如说港湾,有500多户海南人民,他们从解放前到现在一直生活在那里,世世代代养渔为生。这是我们原住民的文化,一条索道连接了岛屿,从空中20米的高处往下看,蓝天碧海,非常美丽。
猴岛体现的是人与自然的和谐,我们从来没有告诉猴子怎么做,都是告诉人怎么样,你要这样,人类的活动服从猴子的活动,猴子在你脚下,在你头顶上,你要注意。我们也专门给它修了专用游泳池,因为是主人嘛,游泳池的水跟宾馆游泳池的水基本上一样,但是管理的难度比宾馆难,两三天水就要清一下。猴子天生会游泳,母猴可以抱着刚生下来的猴子下去潜水,可以游很长的时间,不用换气。所以我到俄罗斯,说我们猕猴跳水很好,就是有水花,压水不好,俄罗斯的朋友拿过很多跳水的冠军,可以到我们的岛上,教教猴子压水。
游客到这里,给他带来的是快乐,旅游是一种体验,也是一个感受。一般的景区都是静态的,我们的景区是动态的,我们也有小品,猕猴演小品,马季看完以后说,说了句笑话,说相声越来越火了,猴子都在演小品,我们开始说相声。说明我们的猴子表演还是挺吸引他们。
就说最后形成了人与自然的和谐,它给你带来欢笑,在猴岛经常可以听到哈哈的笑声,旅游让人放松,现在的工作节奏很快,建筑物很高,车流川流不息,人们的心情很烦燥,海南有得天独厚的自然生态资源,我们做游客想看和他喜欢的,人们来海南岛,不是我们海南的建筑吸引游客,而是我们海南的资源,阳光、海洋、空气吸引了游客。我们清楚游客的需求以后,我们在所有的产品设计上,不要搞现代化的城市,现代化城市你比不了北京,比不了上海。所以我们还是想抓住游客的需求,尽可能发挥我们的资源优势,用我们独特的资源优势,给游客营造一个差异化的产品,这是我们要做的。
本站旅游:环保旅游的概念越来越受到旅游从业者和游客的重视,南湾猴岛怎么实践着这一概念?
南湾猴岛董事长代国夫:我们第一步开发了南湾猴岛,游客已经达到了100万以上,80多亩多地接待了100万人,其中境外游客40多万,境外游客为什么喜欢这里?我们的洗手间和建筑都是采用当地的物种做的。比如说海南岛的椰子,有的人吃过椰子,不知道椰子树是怎样的。游客喝剩下的椰子壳,我拿来洗手间做外墙的包装,这样的话又节能又环保,让游客觉得海南岛是一个生态岛屿,我们每一个人都重视环保,又体现了海南岛特色。如何不用空调让游客进入洗手间不感到热?那么我们就采用屋顶种花的方式。洗手间是基本的需要,但可以弄成一个景点,在洗手间旁边可以喝咖啡,可以照相。
还有,很多游客手里拿着相机,很多人不是专业的摄影人,你希望他们能够把拍回去的照片给他的同事朋友传阅,你要替一个非专业的摄影人员,帮他把景布好了。如果你不懂摄影,不知道构图,你很难做到拍好。景区的老总们要注意这些,把景给他布好了。
本站旅游:南湾猴岛为了保护猴子,目前对游客数量有限制吗?
南湾猴岛董事长代国夫:我们认为现在的100万,应该说已经饱和了。后来开发了海边的沙滩,就是为了减轻猕猴的压力,让游客过来以后就可以分流了,游客是上帝,上帝来了,你说不让去,这么远来了不能不让进啊。所以说我们要考虑到游客的感受,我们再做一个别的景点,可以让游客游览,比如说一天2000人,上午在这边,下午在那边,真正达到对猕猴的保护。保护和开发是一个双刃剑。
落后地区,老百姓生活要改善的同时,如何保护这些猴子呢?我就在想现在要不要开发?怎么开发?我认为所有的物种都是保护的对象,都应该当做主人。
还有一个在开发的过程中,解决好当地老百姓的生活,一个企业如果想稳定,不要什么都求,老百姓能做的就让老百姓做。如果连汤都喝了,可能碗就没了。所以我们要得到长足的发展,一定要关心老百姓的生活。我们景区门前卖水果的老百姓,我们不收一分钱,我们只希望他能赚点钱,从长远来都是为了旅游,百姓的喜怒哀乐和你的景区连接在一起。
我认为海南旅游,应该形成一个合力,人们在猴岛可以看到其他景区宣传图片,如果说我们总是想尽量让别人少来点,让别人不知道别的景区,我想没有一个游客专门为猴岛而来。