招商银行：以生态化服务厚植科技金融新土壤

在推出服务品牌的首年，招行科技金融服务实现了良好开局。据招行2023年度报告最新披露，截至当年末，该行科技企业客户数已突破14万户，较上年末大幅增长42.51%至14.08万户。据不完全统计，在国家主要科技榜单中，招行服务客户数占比达23%。这意味着，名单上每4家企业，就有1家是招行服务的客户。

自去年以来，招行以“体系化机制、专业化能力、生态化场景”三项建设为抓手，顺应科技企业成长规律，持续优化对科技企业的服务，积极联动政府、资本、产业各方机构，从早从小提供优质金融服务。

以“六个专门”优化，让生态服务基础越扎越实

近期，新质生产力成为关注焦点。新质生产力的本质是先进生产力，涉及领域新、技术含量高，依靠创新驱动的特点突出。但作为落实创新的主体，科技企业特别是早期科创企业受制于“高成长、轻资产、高风险”的发展特点，往往较难得到金融资源，这就要求银行通过机制优化、专业深化与生态进化，助力解决科技企业成长发展中的一揽子问题。

“现在可能还是不起眼的小草，未来就有可能成长为参天大树”。基于此，招行践行“从早从小服务，持续陪伴成长”的服务理念，持续推动科技金融专门机制体系的完善建设，建立服务科技企业的队伍、产品、政策、机构、考评与流程等“六个专门”工作机制。为深化专业服务，招行深入调研科技企业日常经营需求痛点，围绕科技企业“银行融资、财资管理、资本对接、跨境发展、留才用才”五大核心需求形成了科技企业综合服务方案。

从“千鹰展翼”起航，让生态服务边界越拓越宽

“科技企业的成长需要资金、人才、技术等多种要素资源，单一服务主体难以满足其复合、多元的需求。”招商银行普惠金融部总经理王研京指出，科技金融生态的内涵，在于各类主体通过跨领域、多层次的合作，打破服务能力的边界约束，形成“科技——金融”相互促进、创新发展的耦合效应。

早在十余年前，招行就启动打造科技企业服务生态的布局。2010年，招行率先实施“千鹰展翼”计划，通过发掘具有较高技术水平与广阔市场前景的科技企业，联合政府、资本、产业等各类合作机构，围绕政策、产品、资本、市场等方面不断创新服务，帮助这些企业逐渐培育和积累在技术、人才、品牌和商业模式等方面的优势，增强竞争力。

2014年，招行与科技部火炬中心、深圳证券交易所、新三板推出“科技型中小企业成长路线图计划2.0”，提出服务科技企业全周期成长的一系列行动方案。该计划不但初步奠定了科创服务生态的合作基础，也逐步缔造了招行在上市服务等专业领域的先发地位。据悉，截至目前，招行累计服务超过千家企业成功登陆资本市场，近三年IPO企业合作覆盖率超过85%。

而在我国最高规格的科创类赛事——中国创新创业大赛（以下简称“双创大赛”）上，招行也成为全程见证的重要参与者。自2012年首届大赛起，招行始终以大赛公益赞助方的身份，与政府、交易所、创投基金等赛事参与方携手打造赛事生态，以“创赛搭平台，市场配资源”的理念培育挖掘优秀科技企业。

北京玻色量子科技有限公司是一家致力于光量子计算平台研发和实用化量子计算应用落地的高科技公司，也是双创大赛总决赛优胜企业。“我们与招行结缘于双创大赛。得益于招商银行科技创新公益基金的支持，我们充分对接了大赛的生态服务资源。”据企业创始人马寅介绍，“招行北京分行为我们提供了‘从赛前到赛后，从场内到场外’的高质量服务。特别是连续多年在全国范围内组织公益性培训活动，邀请资深专家为企业免费提供商业规划、路演指导等一揽子顾问式服务，既保障了我们在赛场上发挥出最佳水平，更为企业长远发展提供了重要启发。”

据悉，招商银行专门成立科技创新公益基金，支撑双创赛事举办与参赛企业服务。截至2023年末，该行累计服务双创大赛参赛企业超过10万家，建立深入合作关系的企业达2.5万家。

围绕现代化产业体系，让生态服务链条越延越长

随着我国现代化产业结构升级步伐不断加快，各地纷纷以基金带动招商引资、以园区培育优势产业，围绕基金和园区构建融合发展的区域产业生态。在此背景下，招行提出一体化链式经营理念，打造生态服务新模式。

股权投资基金是发掘培育优质科技企业的重要工具。招行基于自主研发的投融资大数据平台和专门专业的科技企业服务队伍，搭建科创企业股权融资生态，帮助生态各方“找资金、找机构、找项目”，不断促进科创企业与投资机构精准对接，提升投资落地效率。

“仅过去一年，武汉分行就举办多场企业投融资路演活动，为近百家企业对接超过400家投资机构。2023年11月举办的‘科创有招，股动江城’活动，邀请了省内数十家优质科创企业与全国140多家投资机构汇聚一堂，以线下路演和企业走访等方式，帮助多家企业与投资机构成功牵手。”招商银行武汉分行普惠金融部负责人介绍道。

近年来，各地政府聚焦现代化产业转型升级，以园区空间承载产业链条布局，园区与入园科技企业对于金融服务“质”与“效”提出了更高要求。招行坚持以精细化管理提升园区服务水平，高效满足园区与入园企业在各个发展阶段的需求，打造园区金融特色亮点。

南昌高新区是江西省创新发展的战略高地与五大区域支柱性产业集聚的中心。江西力沃德科技有限公司是区内一家专精特新、国家级高新技术企业。前期企业对贷款额度要求较高，但无法提供抵押物，传统银行授信产品难以满足需求。招行深耕园区，持续跟进企业动向，及时了解到企业在南昌高新区管委会对园区企业的“创新积分”评价中排名前列，评估分析企业适合关注企业的科创属性、成长潜力的“科创贷”。在高新区管委会的协同下，招行客户经理第一时间联系客户进行测额，仅用4天完成审批，1天完成线上放款，帮助企业解决支付货款的需求。

在杭州市国家级海外高层次人才创新创业基地坐落的未来科技城，招商银行杭州分行则通过与园区建立多层级的常态化工作机制等方式，针对园区企业各类金融需求，持续强化协同服务保障。“杭州海创园支行为园区提供对口服务，联合未来科技城举办数十场园区活动，累计触达600余家园区企业。”据海创园支行行长陈嘉烨介绍，2023年，该支行累计为园区内120余家科技企业提供服务，成为未来科技城管委会的首问银行，被政府授予“城西科创大走廊科技金融特色机构”荣誉称号。

这种基于生态观的科技金融服务，使得招行对科技企业服务的广度和深度不断提升，业务发展大幅提速。截至2023年年末，科技企业贷款余额为4284.77亿元，较上年末增长44.95%。在做好科技金融“大文章”的使命指引下，招行仍将继续与各方伙伴携手共进，以专业化、体系化、生态化的科技金融服务，扶持培育代表新质生产力的新兴产业加快发展。

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