真．知识家？北市图书馆：拜托别滥用我们
什么都有、什么都问，什么都不奇怪！台北市立图书馆最近被疯狂的网友攻占，「线上参考服务系统」出现上千笔匪夷所思的提问：「世界末日何时来？」「请问海贼王的完结篇是什么？」「请问白贼义的由来？」等等；由于每个提问馆员都必须回应或删除，让图书馆员压力很大。「恶作剧问题让我们很困扰！」也呼吁网友，别再恶作剧下去了，还图书馆一个美好的空间。
▲各式各样的怪问题，考验着馆员的耐心。(图／取自北市图书馆)
「萌学园3啥时演？」「请问图书馆有没有A片？」「所谓的人参是什么？」你没看错，这不是奇摩知识家，也不是百度搜搜；这是台北市立图书馆的「线上参考服务系统」！由于图书馆员必须看过每一个提问，分析「真问题」与「假问题」后，「有所本」的回应提问者，许多网友戏称这个系统根本是「真．知识家」！
然而，随着这个线上参考服务系统被网友发现，分享到台大批踢踢实业坊后，提问的数量暴增，而且多半是「恶搞」的提问。就连「1+1=?」「请问麻雀变凤凰啥时播？」图书馆方都必须认认真真的找答案，予以一个客观公正的解答。由于每个提问都如同「最速件」，馆员必须尽可能在1天内予以回复；若回不完，顶多延长期限到3天，这些恶作剧造成了图书馆方莫大的困扰。
▲就算是明显的恶搞，也不例外！(图／取自北市图书馆)
「工读生是不能回复参考问题的，因此所有回复都是由馆员负责；通常是由晚班的1位同仁负责当日所有问题，若真的回不完，依据馆内规定必须于3日内回完。」线上参考系统是由真人回复的提问空间，每个正常的提问都会有专人回答，是民众的一大福音；若因恶作剧而瘫痪了系统，对任何人都没益处；图书馆也呼吁：「请大家不要滥用这项服务，若真的有问题希望协助找资料，我们一定会竭诚服务！」
▲这个系统已经被滥用，希望民众能停止恶作剧下去。(图／取自北市图书馆)