职场达人－何昱奇深耕虚拟 运彩强势翻身

中华民国运动彩券经销商公会理事长何昱奇图／业者提供

达人小档案

台湾运动彩券每十年转换一次经销权，2024年1月起迈入第三届。

中华民国运动彩券经销商公会理事长何昱奇聊起了第二届转入第三届期间，产业因面临系统转换、新旧经销商交替等问题，加上疫情三年重创各实体店家，直到转战虚拟通路，网路会员为产业带来了新契机，他也从实体彩券店铺，转往虚拟通路深耕经营，并创下销售佳绩。

明年开放24小时下注

何昱奇表示，年过40了才学着摸索网路行销，一路跌跌撞撞，慢慢抓到经营诀窍，透过文字与客户互动、建立关系，目前网路活络会员占70％以上，且还在稳健成长中。他开心地说，2024年，台湾运彩虚拟通路将开放24小时投注，与世界运动赛事接轨，预期业绩可再冲出一波高峰。

回想起10多年前刚进入运动彩券产业时，何昱奇担任运彩代理人（店长）。他说，运彩与公益彩券性质差异非常大，熟悉各类运动赛事就是一大工程，还得熟悉投注规则，以及每隔一段时间推陈出新的各种玩法；至于与客人面对面的沟通，「代理人不是售票机，需要烧脑技术性，且兼顾高EQ，得承受客人波动的情绪」。

但愈是深入产业，何昱奇愈是感受到庞大业务与压力，竟然没有商业同业公会出面统筹发声！因此，何昱奇2014年率领同业开始筹组公会，解决了产业分类代码问题，且无畏公益彩券商业同业公会的反弹声浪，最终如愿促成了「中华民国运动彩券经销商商业同业公会」的成立。

不过，何昱奇初期担任运彩公会秘书长，协助第一届理事长吴旻陵，直到2017年才接任第二届理事长，持续推动运彩店家产品教育训练课程、强化店家从业人员的专业知识，辅导同业共荣。

线上投注创佳绩

何昱奇表示，运彩产业的重大转捩点，就是增加场中投注的频率与场次，大大满足各式各样消费族群，而启动手机验证申办网路会员正是关键！2020年疫情扩散期间，实体商家门店冷清，网路会员却为产业带来转机，消费者在家即可边看赛事边投注，「2022卡达世界杯足球赛」会员数更是突破50万人，缔造第二届运彩历史销售成绩！

「我老婆是一名运动员，国小离开家乡历经一连串的培训，运动员养成路上资源有限的窘境，我更能感同身受」！何昱奇说，十年前会看到学生们为了出国比赛，还得在夜市募款，2016年便集结运彩公会众人力量，并透过民代的共同提案，将运发基金盈余10％作为国小、国中、高中、大学生出国比赛的经费；至于黄金计划选手，例如戴资颖、周天成的出国旅费，也大幅提升国训中心薪资待遇。

运彩是一项与体育相关的产业，提供公众娱乐，也能支持体育发展，帮助培养优秀的运动员。

何昱奇以身为运动彩券业者为荣，将其视为一生事业，于公于私投入更多的资源和心力，积极与政府沟通协调，争取合理的盈余分成比例，以利于运彩的长期发展，促进体育事业的进步，「这是一个善的循环，运动彩券之所以能发行，最终回到运动本体」！

达人座右铭

运彩，会经营像钻石闪耀；

不会经营像粪土一样肮脏

对何昱奇来说，会经营运动彩券，像钻石闪耀一样充满挑战和机会；相反的，不会经营运动彩券，就仅是赌博如粪土一样肮脏