职场达人－郑家和揭五大愿景 成就自我与团队

凯基人寿昊浱通讯处处经理郑家和。 图／凯基人寿提供

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81年次的郑家和年纪轻轻，旗下就有27组、专案9人，且团队平均年龄仅27岁。这个年轻、充满活力、战斗力的团队是郑家和在历经八年半每天从新竹通勤至台北、平均140公里的路程工作，胼手胝足打拚下来的天下，直到今年，他成立位于竹北的昊浱通讯处，才结束这漫长的通勤人生。到底是甚么样的魅力，能让一群年轻伙伴愿意跟着主管来这场超越距离的打拚？

郑家和表示，带人从选才开始。在新人加入团队前，一定会请对方做「适性测验」，这个习惯是从凯基人寿处经理业务发展和组织培育双料冠军─昊昱通讯处高级处经理林静香传承而来。这份适性测验不仅可帮助伙伴了解自己及对自己的期待，此外，郑家和更擅长从年轻世代角度出发，分享寿险业最迷人的是五大工作面向，助年轻人成就更好的自己。

郑家和指出，第一面向是晋升机会，在一般产业会看到的是争取有限的名额以及无限的责任，而在寿险业，职级的变化其实代表薪资结构的调整，对年轻人而言，收入会随职级晋升而上升，随之而来的是不同职级所带来更开阔的视野。

第二个面向：产业前景，这个行业有没有跟着未来产业环境的变化产生商机？还是逐步被取代？人口结构的改变、精密医疗的治疗成本上升、税法的调整等等，在寿险产业都有对应的规划与产品。

第三个面向：收入报酬，这与第二个面向高度相关。赚钱的速度会影响到你的成本，以多数人买房为目标举例，去年买房跟今年买房成本就完全不一样，以新竹县（竹东）预售屋为例，今年3月建商一坪开价49.5万元，今年5月再去看已经来到一坪60万元；赚钱的速度有没有跟上物价上涨的幅度，为什么许多人买不起房，因为他的头期款成本一直增加，买房才会变成高不可攀，而寿险业务这行业正好可以突破一般内勤体制内的薪资限制，用最短时间成本追逐梦想。

第四个面向：工作价值，一般会想说保险价值在于理赔时体现的风险规划，但寿险这个行业很特别，跟客户之间的关系超越朋友与家人，不只要考量客户的隐私、家庭状况、甚至家人间的规划想法不同，都要做到保护隐密性与尊重每一项决定，这种使命感是其他产业的业务较难体会的。

第五个面向是：自我成长，这行业需要与时俱进，跟产业前景是息息相关的，年轻人容易遇到的问题是「我为什么要学？」「学了可以干嘛？」等等问题，通常他会让伙伴知道，学习新知不仅可帮助寿险行销，增加收入；且每天晨会、周会，会让财经及风险管理相关的资讯不断的出现，这样环境充斥着这些资讯，不主动获得财经的资讯，也会间接被潜移默化，都会成为更好的自己。

达人座右铭

逼自己优秀，然后骄傲的生活