職場有土皇帝怎辦?醫曝「這些事」都算霸凌:首先要確保1事

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劳动部公务员霸凌轻生案,连日引发民怨沸腾。总统赖清德28日宣布政府扩大投资心理建设,并研议增列公务员身心调适假。霸凌无处不在,面对「土皇帝」恃强欺弱,如何误陷自我怀疑困境,精神科医师教你因应,避免被「职场胖虎」击倒。

劳动部爆发霸凌情事,涉案的前北分署长谢宜容争议管理行为与后续处置态度,引发轩然大波,总统、行政院长卓荣泰纷纷出面致歉。无独有偶,卫福部疾管署整备组黄姓组长也遭爆涉职场霸凌,疾管署28日证实事件属实,霸凌成立,黄姓组长依考绩法核予记过2次,该员改调非主管职务、调离原单位及工作场域。

除了疾管署整备组长外,卫福部另有多名官员疑涉职场霸凌,卫福部次长吕建德29日表示,行政调查含司长、副署长等官员共6人,初步访谈结果发现,其中2人情节具体重大及具争议,即起调离现职。

近期,公务人员身心健康问题引起关注,总统赖清德28日主持健康台湾推动委员会第2次委员会议,宣布政府持续扩大投资心理建设,建立更完整的心理健康服务体系。

卫福部表示,将与相关部门研议增列公务人员身心调适假,提升心理韧性,并协助各部会推展业管场域心理健康方案,尤其是容易取得自伤工具的国防部、内政部等,盼提供进一步心理支持。

超时工作、不合理要求,也是职场霸凌

霸凌情事屡见不鲜,各场域无所不在。国泰综合医院精神科主治医师苏渝评指出,霸凌根源来自「恃强欺弱」,上可追溯至自然界中强汰弱的丛林法则,反映人类部分行为的本能。

不过,在当代理想的文明社会,致力建构人人生而平等的道德观,任何人不该因性别、族群、信仰、文化等差异,蒙受歧视或不公平对待。但在现实中,霸凌在校园、职场等各种场域,仍可能随时发生。

除了强欺弱、上欺下,苏渝评说,霸凌也可能出自弱势者或缺乏自信者,为不被欺负而武装自我,反而成为强势加害者。

在校园霸凌中,常见遭小团体刻意欺负、冷落、孤立,乃至酸言酸语或言语威胁等。至于职场霸凌,则可能来自主管或同事,如主管刻意压榨员工,让一人负担多人工作,以超时工作或不合理要求压迫,或公司老鸟排挤、欺负新人等,这些行为都属霸凌。

要判断是否霸凌,还是自己出问题,苏渝评表示,当事人感受是评估指标,虽也关乎其耐受、敏感程度,因此,亦可询问信任的第三方协助判断。他提及,部分霸凌被害者,时常陷入自我怀疑,反复检讨自己,也让有些霸凌加害者常掌握「缺乏自信」为所欲为。

抗拒上班生活失序,及时求助专业医师

苏渝评强调,霸凌是不公不义的事,除了需要劳工、司法单位关心、介入,做为精神科医师关切重点在于身心健康;若每天在有毒的职场环境工作,长期可能导致身心耗尽,出现情绪低落溃堤、抗拒工作现象,一上班就深感痛苦,连踏进公司门口都在犹豫,甚至一直设法请假,犹如学生「拒学」。

此外,就算下班依然郁郁寡欢,对原有兴趣事务完全失兴趣,影响睡眠、食欲等,大幅影响生活节奏,虽不见得是霸凌所致,但都是参考指标,应考虑外援或寻求身心科医师协助。

「逃避虽可耻,但有用!」苏渝评说,面对无法改变的有毒环境,这是务实的选择,尤其当霸凌加害者是权力不对等的上司,若有意申诉或据理力争,要先思考可能后果;倘若,判断问题在预期时间内仍难解,就要考虑调离原单位甚至离职,离去不见得就是认输,或放过霸凌加害者,而是为先保护身心健康,寻找更健康的职场发展。

他也提醒,无论是否遭遇霸凌,若对工作感到不开心,应主动与信赖的人倾诉,适度宣泄情绪与压力,并听取他人意见,避免陷入孤立无援的情境。

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(本文出自2024.11.30《远见》网站,未经同意禁止转载。)