智慧型手机长辈怕怕？新北数位陪伴员教你用

老大人协会专业讲师叶左丞利用活泼生动的ppt教导智慧型手机的运用，学员边听边操作。（新北市社会局提供）

高龄长辈在使用智慧型手机常碰到困难，问儿孙有时又被碎念，以至于更闭锁。新北市社会局为协助长辈勇于学习，跟上时代，委托台湾老大人活力发展协会，专为社区关怀据点培训数位陪伴员，历经3天18小时的训练，经学习认证后，回到各社区教导长辈，同侪学习，长辈比较不会难为情。

老大人协会专业讲师叶左丞利用活泼生动的ppt，让学员边听边实际操作。举凡手机和网路的基本功能介绍及应用、照片影片的拍摄剪辑传送、App的安装和使用，乃至上网订购或线上挂号等，都是长辈在实际生活所面临的问题；还有如何防诈骗，他说有许多长辈不敢使用网路银行，担心存款被骇，但数位化已是一个时代趋势，重点是如何学习正确方式。

3天研习，共有79位学员来自67处社区照顾关怀据点参与。结训当天，土城清化里长袁慧如分享表示，因该里位于青云路等山坡地，在疫情期间，大家不敢外出，如注射疫苗、发放口罩等，都必须透过手机或网路，但有些长辈不会使用，必须仰赖子女。

袁慧如说，为避免长辈在疫情期间闷得发慌，她及据点人员教长辈用手机拍摄住家附近的野花野草，上传后分辨哪些可以入菜，后来办了一个「野菜宴」，连盘子都省了，改用芭蕉叶盛装，长辈终于体会手机可以增加生活乐趣。

中华培爱全人关怀协会志工黄淑蕙表示，长辈抱怨看医生要上网预约挂号，等公车一等20分钟脑门直冒烟，学会了用手机上网挂号方便多了，装设公车App，提早5分钟到站牌即可，这些生活知能回据点后会好好教长辈。

社会局长李美珍表示，新北市高龄者已逾71万人，占全市人口比约17.7％，台湾社会更将于2025年迈入超高龄社会，为协助长辈感受数位科技带来的生活便利而不是生活阻碍，就从智慧型手机开始。这些数位陪伴员都要回到据点教导，协助解决长辈遇到的数位问题，让长辈拥有更自主快乐的生活。