中國Tesla軟體Bug導致車主須支付破千萬超充費用!

摘自Tesla

Tesla自从在上海设厂以来,中国已经是他们一块不可或缺的市场,随着用户愈来愈多,伴随而来的就是原厂得要提升解决各种疑难杂症的能力。在最近在中国上海有一位特斯拉车主,在微博上抱怨最近受到了一笔高达3,846,306人民币(约新台币1700万左右)的超充帐单。

图/摘自微博

博主@滤镜粉碎机就在3月5号上的一篇贴文上透露,有一位车主反应,自己的Tesla Model 3在2月27号曾经充电20分钟,然后今天要充的时候却被禁止充电,并收到APP上的特斯拉超级充电宝提示,表示需支付充电费用3,846,306人民币,目前已致电Tesla客服,得到的回应是后台出现错误,尚在修复中,该车主似乎到Bug解决前都无法充电。

摘自Tesla

从这名车主所分享的充电纪录显示,从去年9月6日开始,他一直在享受免费充电里程优惠。但在2月27日的纪录上显示,他已经使用了2,285公里的里程,并且他必须以2两块人民币/kWh的价格为1,923,720 kWh支付3,846,306元,这几本上就是一个错误的数值,因为以2020年入门款Model 3的60kWh电池组来算,这充电量足以将32,062个电池从 0%充到100%。

图/摘自微博

此外,其实Tesla之前在中国市场有个推广计划,对推荐人和车主能够拥有1,500公里的免费超充里程(在美国则是1,000 英里),不过Tesla已经在2021年9月18日取消了这项推荐方案。

摘自Tesla

而近期Tesla在中国又提升了充电站超时占用的费率,来到了每分钟6.4元,也就是只要超时占用1个小时,竟必须支付高达384元的高额费用。中国Tesla则回应表示,提高超时占用费率的目的是为了提高充电桩的周转利用率。

图/摘自微博