下一个蓝海！行动支付使用人数　估3年内将破千万

记者洪菱鞠／台北报导根据行政院主计处公布的国民消费总额8.5兆元来看，电子支付总额占26%，换算下来为2.2兆元，行动支付却仅1%，其显示行动支付产业有很大的成长空间外，更是电商业者看好的下一个蓝海。Yahoo奇摩连续第4年发表电子商务紫皮书，相较于前3年主要分享行动商务趋势，今年则是把重点放在行动支付上，预估3年内使用人数可望破千万。

▲Yahoo奇摩发表2016电子商务紫皮书，针对目前受关注的行动支付提出观察。左为Yahoo台湾暨香港电子商务事业群副总裁王志仁、右为Yahoo奇摩亚太区消费者研究暨数据分析资深经理苏建勋。（图／记者洪菱鞠摄）Yahoo奇摩2016年电子商务紫皮书调查1,000位智慧行动装置使用者，揭露国人使用线下行动支付的现况和未来的发展可能，结果发现在现有使用行动支付的3成受访者中，高达6成每次透过行动支付的金额超过500元，有2成2更是超过3,000元，显示行动支付已不是小额花费。调查还指出，25岁以下年轻世代使用行动支付的比例已超过50%，意即每两个年轻人就有一人使用，而免用现金、优惠回馈与管理花费的聪明性消费支付，是他们使用「行动支付」的最主要原因。此外，行动支付最可能是从日常生活基础花费开始，前三大使用通路包括便利商店、餐厅、搭乘交通工具；前三大购买商品则为交通、餐饮及日常生活用品等。Yahoo台湾暨香港电子商务事业群副总裁王志仁表示，行动装置使用普及，行动购物及支付的消费模式已融入消费者日常生活，以Yahoo奇摩为例，透过行动装置完成交易的订单数年成长率大幅增加了42%，而最新也发现，目前有超过3成民众已经使用线下行动支付，另有高达6成民众对使用行动支付有高度意愿，看好未来使用行动支付的人数可望在3年内破千万人，且快速成长。王志仁提到，未来行动支付将走向简单快速介面APP、消费奖励模式及个人化精准行销，Yahoo奇摩将在今年下半年开启行动支付服务，并且将行动支付功能整合在现有APP上，让用户不需下载一堆APP，就能提供全面且便利的购物环境及贩售平台给买卖家使用。