《专访》扩大电商业务品项 美而快盼挑战年营收百亿元(3-3)

答：百货公司跟电商是两种不同客群的市场，尤其台湾消费者在网路购物还是习惯买不是很高价的东西，如果是几万元的产品还是会比较偏好实体通路，像知名品牌高价化粧品、保养品等，也因此我们挑产品及订价都会抓习惯在网路上购物族群口味，加上我们拥有网红品牌优势，这些品牌未必去百货公司或是其他电商平台设柜，可以让我们借由市场区隔避免竞争。

电商及实体是两种完全不同的商业模式，电商并非砸大钱就能成事，而是需要有专业、有经验的团队，整合金流、物流、数位行销等。

美而快(5321)公司深耕服装电商已10多年，从产品开发、行销、仓储、物流、金流、会员消费行为分析及零售管理，累积非常多专业经验，即使百货公司产品数量与项目多元，跨入电商也需要时间让消费者习惯，并非一蹴可几。

问：公司未来整体营运展望？

答：「网红自媒体」及「流量变现」是未来趋势，包括国际品牌都在找国际网红合作推广，根据国外调查机构Mediakix研究，全球各品牌投注于网红行销的预算到2022年预估上看150亿美元。我们核心能耐是帮助网红KOL流量变现并做到极致；经过多年累积，产品、工具及资源已相对成熟，「流量变现」也进入下一个阶段。美而快的商业模式是从以「人」作为起点，发展出产品与品牌，所有的价值都围绕在网红KOL这个「人」身上，这是其他公司无法仿效或抄袭的模式。

同时，多年来经营KOL所衍生出的流量，也让我们思考另一个新的商业模式：针对在台湾已有知名度及销售量的品牌争取总代理，用基础流量提升品牌知名度，加速扩大他们市场销售，这是流量变现的第二段。

此外，我们也持续发崛台湾知名网红，近期可望有数个300多万粉丝网红加入，公司正在开拓东南亚市场，已锁定新加坡、泰国、越南及马来西亚知名网红，规划将台湾生活美学相关产品卖到当地，或将当地产品卖到台湾。

根据国际资料库Euromonitor International资料，台湾时尚产业年零售金额总额为新台币5674亿元(包含本土及外来品牌)，并以服饰为最大宗(零售金额总额为新台币2947亿元)。

过去台湾服装市场以百货公司为主力通路，随着疫情爆发与消费型态改变，实体业者遭受巨大冲击；10年前是1家电商服装公司挡100家实体服装店，近几年是1个网红服装品牌挡1家服装电商公司；就连Zara、Uniqlo两大全球市值破千亿美金的时尚品牌，也都致力转往电商发展，我们就是站在风间浪口。

目前美而快集团年营收近30亿元，在近3000亿元的服装市场仅占1%，代表这个空间还非常大；除服装、美妆保养品外，公司也持续拓展保健食品、生活美学相关日用品，希望借由多元产品、不同定位的自媒体及市场布局等，推动电商业务成长。随着品牌孵化平台与流量变现方程式运作成熟，复制能力加快，营收突破百亿元是指日可待。(3-3)