自助洗衣店不找零 一次40元「50元投币孔」惹议

投币孔不找零,自助洗衣变相多收10元,业者表示愿退款。

地方中心新北报导

新北市板桥有一家自助洗衣店民众投诉「技巧性」多收10元,原来这间洗衣店洗一次收40元,50元的投币孔却又不找零,等于变相收50元。洗衣店业者出面表示,店内都有清楚公告不找零,如果真的要找钱,也可以打店内的联络电话,业者愿意退费。

民众提着大塑胶袋,把里头的衣服一件一件丢进洗衣机,对于在外租屋的民众来说,有自助洗衣店十分便利,现在却出现洗衣机没办法找零、导致消费者质疑店家变相加价争议

有民众投诉,来洗衣服一次只要40元,洗衣机上有50元的投币孔,50元投进去以后竟然没有找零,等于变相多收10元,多花钱事小,但被坑的感觉让人相当不舒服。

业者则解释,其实店内有10元的投币孔,如果有上述情况,可直接拨打店内电话、或找店门口这间面摊,都可以退10元给顾客。可能是早有前例店里贴满「不找零」的公告,一再标明洗衣机没办法找钱,未料却还是引发顾客不满。(新闻来源:东森新闻)