0403花蓮大地震／金管會要求各保險公司清明連假期保戶服務不中斷

金管会要求各保险公司清明连续假期期间保户服务不中断。图／本报系资料照片

为了让民众安心度过清明连续假期，金管会已请各保险公司提供免付费服务电话，专责协助处理保户紧急突发状况，并于产险及寿险公会网站揭示服务电话号码及提供服务方式，且请财团法人汽车交通事故特别补偿基金及财团法人住宅地震保险基金于连续假期期间保持服务电话畅通。

金管会指出，保户于连续假期期间就保险相关事项的询问、理赔申请等保险服务需求，可透过各保险公司提供的免付费服务电话洽询，各公司皆有专人服务或提供可处理紧急状况的联络方式。

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