25名新进邮差撑不住跑了　「领41K报到不久就离职」原因曝

▲邮差起薪4.1万元，过往招考都吸引不少人抢报考。（资料示意图／记者李毓康摄）

记者李姿慧／台北报导

邮差起薪4.1万元，历年不少人抢报考，且不乏硕博士学历，不过去年仍有25名挤破头考上的新进邮务士离职，也有报到数日就跑了的案例。工会分析，劳逸不均让部分区段「较硬」，加上投诉多、极端高温，有新进邮差撑不下去。中华邮政表示，新进邮差离职率逐年降低，外勤奔波、日晒雨淋，少数新人无法适应。

中华邮政历经多次加薪，新进邮务士起薪近10年已从3.4万元一路调升到4.1万元，往年招考都吸引许多民众抢报名，其中不少有硕博士学历，近日传出有邮务士刚报到一日就想离职，让前辈呼吁「只会读书的书生不要再来」，不过经过中华邮政调查，并无邮务士刚报到1日就提离职，但根据统计，去年新进邮务士有25人撑不下去离职了，其中有少数人员因个人因素报到数日内即离职。

根据规定，新进邮务士报到后不会马上投入投递工作，将先进行3到5天不等的新人基础训练，了解作业流程，训练完成后则分发到负责投递单位，由资深邮务士采师徒制带领新人熟悉送信区域，实习一到二周后就可独立投递作业。

▲邮务士投递工作需每日在外奔波，无畏日晒雨淋。（示意图／记者李毓康摄）

中华邮政公司表示，新进邮务士离职原因，包括因外勤工作需全日于外面奔波，受日晒雨淋，较为辛劳，致部分新进人员无法适应而离职；不过在邮务士历次加薪后，薪水已突破4.1万元，新人离职率已逐步下降，截至目前为止，中华邮政最近3年度职阶人员甄试，新进外勤人员离职率分别为110年20.08%、111年11.49%及112年6.19%，已逐年降低，今年也持续呈现下降趋势。

中华邮政人资主管指出，民间投递公司底薪低，薪资按件计酬，送越多赚越多，邮差投递有固定时间和区段，且周休二日，工作、薪水和生活品质都能达到平衡，但部分新人进来后可能发现工作与想像不同，不想风吹日晒雨淋和在外奔波而选择离开。

台湾邮政产业工会理事长廖迺辰则分析，新进邮务士来没多久就离职，主要是中华邮政没有定期针对区段的劳逸不均进行调整，有的单位区段「比较硬」，新进同仁无法负荷，譬如新竹科学园区发展后，投递量变大，或以台南为例，市区段开发饱和，不再增建，但非市区段空地多一直增建，不断有新住户入住，衍生投递户数增加，同样守备范围，工作量大增，没有增加人力，出现各区段劳逸不均，加上推动群组化，若有人休假，负责范围就更大。

廖迺辰指出，过往就有一名硕士学历的高材生新进邮务士，因当地园区发展后让投递量大增，即便后来已经上手，但投递量太大，每天上午8点上班，晚上7、8点才下班，最后撑不下去，担任邮务士不到半年就离职。

▲中华邮政祭出调薪和优化福利留才。（示意图／记者李毓康摄）

中华邮政公司表示，为了留才，中华邮政已实施「新进人员伙伴制度」，新进员工报到后，由各单位遴选熟悉业务且具有服务热忱的优秀员工，作为新进人员的指定伙伴，以一对一方式协助了解作业过程，协助尽快进入工作状况，并於单位内遴选热心员工担任「关怀员」，主动关怀新进人员工作适应等问题。

此外，中华邮政也祭出薪资待遇和优化福利留人，中华邮政公司指出，经逐年调高待遇，现行新进外勤人员起薪为职阶待遇35,190元加计职务待遇6,560元，合计为41,750元；并提供员工结婚及生育子女津贴、子女教育补助等多项福利事项；另有关婚假、产假及丧假等多项假别之核给，均优于劳基法所定天数。