发票中奖到邮局却领不到？ 中华邮政解释「真正原因」
曾有民众拿着「中奖发票」到邮局却无法兑奖，明明中奖号码正确，也非伪造发票，原来问题是出在「电子发票」的兑领程序上。中华邮政表示，若遇到中奖发票资料漏未建档，就得待财政部印刷厂查明缘由后才能核奖，一个月约会有1万多张出现这样的情况。
中华邮政自94年起受财政部印刷厂委托，于全台营业据点提供民众统一发票中奖奖金兑奖服务。但有民众反应拿着正确、非伪造，也没开统编的中奖发票到邮局却无法兑奖，其实原因就出在「电子发票」兑领程序可能发生漏未建档的状况。
「电子发票」与传统「纸本发票」兑领程序不太一样，以往邮局柜台人员可以透过发票纸的材质分辨发票是否为伪造，但改用电子发票后，确认发票可否兑领，程序就必须得靠电脑处理。
▲中奖电子发票资料若漏建档，到邮局兑领就会碰壁。
中华邮政公司表示，电子发票的兑领，需透过电脑连线核对财政部印刷厂建档的相关资料相符后，始得核奖，如遇中奖发票资料漏未建档，则需待财政部印刷厂查明缘由并补传中奖资料档后，才能进行核奖，这类漏建档的情况，一个月可能会出现上万张。相关兑奖详情请洽各地邮局或至中华邮政公司网站（http://www.post.gov.tw）查询。