5盒保险套没用塑胶袋装!外送员遭怒斥「应自行吸收成本」 叹:一单最多才赚40

▲UberEats外送员品项没用袋子装,遭怒斥「本来就要自行吸收成本」。(图/记者林敬旻摄)

记者陈依旻/台北报导

本土疫情大爆炸,昨(15)日一口气新增180例,指挥中心指挥官陈时中表示,不会禁止外送,但要研拟如何减少避免人与人接触;各大外送平台也开始讨论防疫相关措施,UberEats表示,会落实防疫措施,双北地区暂时只配送餐点门口,且只接受信用卡付费,降低传染风险,未来视状况扩大其他县市,疫情期间,有外送的存在,让不少民众感到安心,但有民众因为订了保险套没附纸袋塑胶袋,而与外送员争吵,并强调「塑胶袋成本本来就要外送员吸收」,让外送员对每跑一单最多赚40元,又要被要求自行吸收塑胶袋成本感到相当无奈。

脸书公开社团「Uber Eats全台讨论区」一则贴文引起讨论,内容指出,一位外送员昨天外送一张全联的单,商品品项为2个卫生绵、2个布丁、1手啤酒、5盒保险套,他用UE环保提袋装,然后送到客人社区警卫叫他把东西放在大厅请客人下来拿,还跟他打趣「哇,还用杜蕾斯薄型的唷」。

自己则是一句话都没说只是笑笑而已,拍照、留讯息就要走了,但这时客人突然出现,劈头就骂:「为什么东西没有用纸袋或是塑胶袋装」。

外送员指出,曾自作主张帮客人买塑胶袋,结果送完跟对方收钱,遭对方客诉,于是就学聪明,除非客人备注,否则不要自作聪明,因此,就回客人:「有些全联有给纸袋,有些没有,而且你的品项有勾选购买塑胶袋吗? 」客人听闻,更生气道:「我买的东西能被人看见吗」、「塑胶袋成本外送员本来就要自行吸收啊」。

听到这里,外送员也回应:「妳知道不能被看见,也不买购物袋,怪我咧」、「我一单才赚30到40元,塑胶袋成本也要我自行吸收」。

外送员表示,警卫见状帮忙缓颊「现在疫情很严重,人家做外送也很辛苦,黄小姐算了啦」反被客人怒骂闭嘴,甚至还呛说要自己负评,对此,他认为「没关系,反正错不在我,我心安理得」,外送时候常碰到奥客,其实也见怪不怪,但这客人真的是他今年碰到最夸张的。

网友纷纷在此则贴文底下回应「辛苦了」、「(客人)自己不买袋子,还怕丢脸」;也有外送员感同身受分享,曾碰过买3杯饮料,反问怎么没有袋子,回复客人袋子要自己购买之后,客人不仅臭脸,还不意外立马给他负评,「不说负评是不是她给的,但是因为没有袋子就臭脸给我看,是我的问题吗?」也有外送员表示,曾碰过那种理所当然、一样呛给负评的客人,「我只跟他说,千万不要忘了给…」。