外送员未用「自家保温箱」遭提醒！竟弃单怒打老板...人找到了
台中太平区一家饮料店19日接到一笔UberEats订单，但见外送员机车未依规定使用平台的置物箱，而是某快递公司的箱子，立刻好意提醒，怎料外送员当场暴怒弃单，不仅大声咆哮，还动手推人，害得老板差点重心不稳跌倒。事后，店家气愤公布画面，也报警备案。对此，平台出面道歉，也立即将该名外送员停权。
巫姓老板向《ETtoday新闻云》投诉，外送员晚间10点多前来取餐，却未依规定使用UberEats的保温箱，而是使用某快递公司箱子。妻子见状，上前好心提醒，怎料外送员开始大小声，还呛声「我是辛苦人」、「我只是出来赚一碗饭的钱，有必要这么硬吗？」
▲外送员取餐未用「专用保温箱」，而是用某快递置物箱。店家见状好心提醒，却遭呛声推打。（图／店家提供）
当时巫先生在隔壁收东西，听到外送员口气愈来愈差，立刻上前想帮妻子缓颊，并拿出手机搜证。怎料外送员暴怒，不仅动手推人，还当场弃单「不送了」，转头就骑车离开。
太平分局新平所副所长柯闵翔表示，警员获报到场时，外送员已经离开，老板表示双方未受伤、仅口角争执，不愿追究，但会循管道向平台业者反映，「因为外送平台有指定的保温袋，老板好意提醒他是不是这个外送员，是不是有什么相关的问题。」
▲外送员（棕衣）怒推老板（红衣），一旁客人（黑衣）见状，立刻起身上前关心。（图／东森新闻）
店家表示，原先他只是好意提醒，告诉对方没有大箱，也至少带个小箱，以方便辨认，没想到外送员反应这么大，最后连制作好的饮料也无法送出，连转单机会都没有，所以向警方备案。
对此，UberEats回应，这起事件造成合作餐厅、消费者不便，深感抱歉，除了向餐厅支付该笔款项，未向消费者扣款，也提供后许可使用的点数，之后将再次提醒合作外送伙伴相关作业流程。至于该名违反规范、动手的外送员，经与其签约货运公司讨论后，将予以停权。
▲店家忍无可忍，公布监视器画面，最后外送员被停权。（图／店家提供）