案件大塞车却要求「3天内审核」 侯友宜喊话中央：系统必须稳定！
新北市长侯友宜7日下午视察三重区公所纾困金申请状况，同时勉励基层职员辛劳，但区长们反应系统不稳定造成案件「大塞车」。侯友宜视察后表示，速度大概快一倍，不过对于中央自己订目标「3天审核、5天发放」，牵涉中央后台系统的勾稽，拜托中央系统必须要稳定。
▲新北市长侯友宜7日下午视察三重区公所纾困金申请状况。（图／记者罗婉庭摄）
针对现场视察结果，侯友宜表示，急难纾困金申请进入第二天，三重区公所加派了50个人，分成三个区：咨询、收件、填表书写区；加上中央宣布只要带身分证、写切结书就能申请，所以速度有大幅加快。
对于现场仍有民众向他诉说「申请手续繁复、为了补件跑好几趟、表格不会填」等怨言，侯友宜则说，今天民众抱怨的声音也有，但是减少很多了，希望政府面对这些很辛苦的底层民众，真的要快速给予协助，让经济能够复苏、让他们能够度过难关。
虽然中央昨天简化成只要身分证及切结书即可办理急难纾困，但中央的公文上没有明确的准则，各区公所区长在7日上午应变会议中，透过视讯大吐苦经，纷纷表示窒碍难行。
区长均指出，只有身分证难以调阅1-4月收入、存折余额、是否共同居住及有否领取其他福金补助，以及劳保以外的渔保、农保等资料，且中央的系统才刚建置，不稳定、容易塞车，不仅受理有困难，也会照成认定核发的疑虑，恐造成案件大塞车。
侯友宜表示，基层民众就是当下有困难了才需要急难纾困。虽然中央不到位就由我们来补位。侯友宜感谢基层同仁的辛苦，同时要大家忍一忍，把民众当成是自己的亲人急需经济援助，只要身分证、切结书，就全部接受扛起来，少了其他资料都没关系。要做到简政便民「从宽认定、资料从简、从速发放」的原则。
侯友宜说，相较于昨天来申请的是1万3千多件，审核资料没有问题的只有365件；今天早上就有650个，到现在为止，很快审核已经完成了就将近300个左右，相对的今天比昨天大概速度大概快一倍。
他亲自询问民众后指出，市民都觉得今天申请快了许多，约有一倍的速度，不像之前要跑很多趟，速度也比较慢。因为昨天是第一天，手续也比较多，虽然新北市提前要求从宽认定，承办员确实也从宽认定；但是今天已经作业确实比较流畅，收件、审核的速度也加快了。
▲新北市长侯友宜7日下午视察三重区公所纾困金申请状况。（图／记者罗婉庭摄）