APP太多民众雾煞煞 中市府研考会︰将透过「台中e指通」整合

市议员林汝洲29日在议会指出，各局处共有16个APP，这么多APP，光看名字也不知道内容为何。（卢金足摄）

网路时代，上网查询即时掌握现况，台中市府很多局处因应民众、潮流需求，相继推出自己的APP，市议员林汝洲29日在议会指出，各局处共有16个APP，这么多APP，光看名字也不知道内容为何，研考会主委吴皇升表示，市府将持续就APP维运检视精进，透过「台中e指通」进行可行的整合，提供民众适切的数位服务。

林汝洲表示，交通局、卫生局、都发局、建设局、观旅局、住宅处等都有自己的APP，各个都有自己专属的功能，如查公车、预约复康巴士、借书还书等。

林汝洲质疑，市府的施政方向就是要简政便民，各局处推出自己的APP也是立意良善，让民众轻松获取资讯，但台中市这么多APP，光看名字也不知道内容为何，岂不是变成扰民？希望市府善如流，将所有的APP整合起来，才能真正的「简政便民」。

他表示，每个APP都还需要每年编列经费维护，台北市便将所有的APP整合为一个台北通，等于是一个线上的「单一窗口」。

吴皇升说，市府从过去50多个整合到现在16个APP，目前市府陆续以一指通，将所有APP整合起来。

吴皇升指出，考量如有拍照、扫码扫瞄、导航定位、即时推播等需要，以APP方式提供服务仍有较佳的使用体验，各机关依使用情境检视评估后规划。

但为使各机关建置的APP符合实际效益，资讯中心去年1月即修订「行动应用软体开发管理作业要点」，加强要求APP上架前应提出开发实施计划，APP上架后必须不定期检视使用者的评论回馈，每半年提报办理情形及服务绩效，以滚动式检讨是否有其他更好的替代方案。

吴皇升强调，经相关的管理作为，市府APP数量自2015年开始列管的54个，经持续检讨减量或整并至16个，未来市府将持续就APP的维运检视精进，并透过「台中e指通」进行可行的整合，提供民众适切的数位服务。