市议员批台中e指通太膨风 食衣住行都不通 研考会:功能持续扩充
市议员杨典忠质询说,市府宣传「数位服务处处通」,没有储值与行动支付等功能,食衣住行全不通、宣传太膨风。(陈世宗摄)
台中市政府花640建置台中e指通平台,从三月推出至今注册1万4000人,比例不到人口的千分之5,市议员杨典忠质询说,市府宣传「数位服务处处通」,没有储值与行动支付功能,食衣住行全不通宣传太膨风。研考会主委吴皇升说,未来将推出线上缴费服务等,让市民「一指通台中」。
杨典忠指出,市府推出的政策中「十大e指不通」,包括双十公车、台中捷运、IBIKE、YOUBIKE、敬老爱心卡、就业工作、观光旅游、缴税、运动中心、缴水电瓦斯费、公有停车场等,这张虚拟卡都没办法使用;只能查询与验证身分功能,不去图书馆、亲子馆、订复康巴士民众根本用不到。
杨典忠说,没有储值卡与信用卡功能,连公车都坐不了,运动中心也不能刷条码;他整理市府公共政策工具包括公车、自行车、捷运都不能搭乘,也没结合敬老爱心卡,连查询工作的就业服务与旅游景点也没有,更没有缴税缴公用事业水电费功能,让许多民众期待落空。
杨典忠认为,未来台中 e指通后续新措施,务必准备好在上线,也要修正注册流程、使用说明都要简单易懂,尽快结合敬老爱心卡,推出具有吸引力公共服务优惠方案,才不会让注册市民失望。
吴皇升说,台中e指通是提供给民众另一个数位服务管道,与现行传统管道并不相互排挤;市府要陆续新增多项数位服务功能,及培养民众使用数位服务的习惯,以循序渐进方式来累积使用量;如中央国税局推动线上报税、台北市政府推行台北通服务,其使用者都是透过数次的功能深化及宣传来逐步累积起来。
吴皇升强调,议员提到的支付、缴税等功能都已在规画中,双十公车和捷运站刷卡机的升级,交通局和捷运公司也正研拟中;台中e指通将随着功能的增加及民众使用数位服务习惯的养成,未来逐步增加会员数,让市民感受更便利的公共数位服务。