把客户赔偿金从5亿杀到10万 他从伙计变老板
图/今周刊提供
从电动车、5G、医材、工业电脑到低轨道卫星,靠着关键元件切入多个产业趋势的稳得实业,今年以来营收与毛利率皆创新高。董事长高治宏是以什么样的经营策略,替公司打造出业界少见的获利方程式?
当公司濒临破产,你会离开还是留下来?
21年前,看着公司面临倒闭危机,当年还是「伙计」的高治宏,不仅没有琵琶别抱,甚至买下公司自己当老板;21年后的今天,这家公司成功挂牌上柜,还打进世界首富马斯克(Elon Musk)的低轨卫星供应链。
这家公司叫稳得,它既销售硬体也卖服务:硬体部分,是种类多达三四千种、用于抗电磁干扰的电磁相容性(EMC)元件,至于服务,则是在自有的实验室,为各种电子产品测试各类电性状态,是台湾少数能同时提供元件销售与顾问服务的业者,该公司现任董事长,是今年52岁的高治宏。
冷静赴日 化解5亿赔偿案
然而,鲜少人知道,这家今年前3季比去年整年多赚50%的公司,最早并非由他创立,而且稳得过去更因为被日本大厂东芝索赔,差点倒闭。
2000年,一台东芝的数据机意外自燃,维修人员拆开烧得乌黑的机器后,认为是稳得供应的电容器起火,于是东芝跨海对远在台湾的稳得求偿5亿元天价赔偿金。
说是天价,是因为当时,稳得员工不过十几人、资本额仅5百万元,根本无力负担相当于资本额1百倍的赔款,「公司要破产了!」的声音,因此充斥稳得内部。然而,当时进公司6年、负责业务的高治宏没有慌了手脚,他先展开调查,发现公司提供给东芝的电容器,其实符合规范,于是他毅然赴日与东芝谈判
「后来,赔偿金就从5亿元,谈成了10万元,就是帮客户重新替换元件的费用。」他回忆。
只是,走过风暴的稳得,老板逐渐无心经营,这让高治宏开始思考要不要接手公司,「(而且)客户都支持我出来创业。」他认为稳得当时仍有发展可能,于是向亲友借了8百万元,正式从伙计变老板。
不过,当时的稳得,一来身处高竞争、低毛利的电容元件市场,二来仓库里堆满价值近3百万元库存品,「那些都是卖不掉的!」高治宏说。抱持着「走不一样的路」,他注意到保护元件——这个当年少有厂商花心思经营的产品,在USB介面逐渐普及在桌机、笔电、随身碟上,「一定会用到过电流保护(的技术),」因此认为未来保护元件的需求将大增。
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