「巴头」女客影像公布！统联司机：是轻松面对、互动
▲陈姓女子到台中搭统联客运公车遭司机「巴头」，统联台中站16日出示车上画面澄清。（图／翻摄东森新闻，下同）
陈姓女子到台中搭统联客运公车遭司机「巴头」事件，统联台中站16日出示车上画面，澄清不是「打」，而是司机想和乘客轻松面对、互动，但确实有规定不能触碰乘客身体，对此表示很抱歉，会再加强教育训练。
1月2日晚间6点多，陈女跟着几个朋友搭上统联公车，上车后开始刷悠游卡，结果女子刷了一次突然发出逼逼声，显示余额不足，这时司机大哥出手「碰」了一下女子的头，旁边的朋友噗哧一笑，但陈女表情瞬间僵掉，完全笑不出来。
对于司机的行径，民众受访时说，「通常司机不会这样啊，应该会投诉吧？没必要这样子就动手打人，蛮离谱的，余额不足而已啊，就不要搭就好了，为什么要巴我头？」
女子被打了头很不开心，司机回她「你余额不足还上车」，这下让女子更不满，要求司机道歉，司机勉强道歉，女子事后PO文要求统联客运正式给她书面道歉。
统联客运台中站副主任蒋敏中（上图）今天对媒体表示，「这个不是恶性的要求她、强制她要去补缴补款一种方式，我想这不是一个恶意，这个部分我愿意向陈小姐、公开的提出向她道歉。」
女子打电话投诉要求道歉，但等了两个礼拜都没回应，怒PO文要抵制统联，「不然余额不足会被爆头」，对此客运也出示画面澄清，蒋敏中说，「我们事后约谈了这位驾驶，他只是一个非常……觉得是一个非常轻松面对、互动的关系，但是因为这个行为也是被我们所制止的，严禁规定不可以的，那么我们对于这名驾驶已经采取适当的处分。」
统联客运表示，公司内部的确有规定司机不可以碰触乘客身体，很明显司机有错在先，已将他记了一支大过并立下切结书；虽然从影片上看，司机出手并不重，但毕竟对乘客而言，心理感受不佳，若要和乘客户动，还是动动嘴就好。