百货业拚现金 抢开新餐厅

台北百货商场新餐厅引进概况

新餐厅、新话题成为百货商场吸引报复性消费回笼,创造现金流的新利器。随着疫情放缓,餐厅开放内用与振兴券即将发放,百货餐饮近一周业绩加速回复二成,且带动人潮回流二~三成,包括新光三越、微风、环球、京站、比漾、大江等百货商场,均加强引进新餐厅吸客。

百货业者认为,餐饮是受此波疫情海啸冲击第一排,但随着疫情降级餐饮也是率先吸引消费者回笼,因此整体餐饮比例不仅不会因疫情缩减,反而转型数位化兼具外带外送服务,加上开放内用,也持续创造现金流,对通路与餐饮业者是双赢。

据经济部统计,全台百货业6月业绩平均衰退64.7%,餐饮平均衰退幅度更大达39.9%,创史上新高。以各大百货估计,馆内餐饮业绩只剩三成外带外送,没法外带外送的高端餐厅、餐酒吧业绩甚至不到一成,7月百货业绩则回复一~二成,主要还是线上电商与APP业绩挹注,包括药妆、百货用品等在线上业绩均有六~七成增长,但对比实体效益占比实在少得可怜。

百货业者观察,8月防疫降级以来,逛街游离客减少,目的型客人、会员客迅速回流,但停留时间相对减少,引进新餐厅、新话题,延长停留时间是选项之一。近期豆府集团在新光三越信义A8馆新开首家米其林泰式料理「帕泰家」,即引发排队人龙,足见新餐厅、新话题给顾客一个出门消费的理由,信义新天地四店也立马增加京都Neko Neko,以及全台唯一瓶装鸡尾酒复合概念店WAT快闪。

尽管疫情期间有少数餐饮店家撤柜,但吸引消费者重回百货商场购物的,以餐饮最具吸引力。