办护照一站搞定 花莲县民有感

花莲县长徐榛蔚、市长魏嘉贤行政院东部联合服务中心副执行长郭应义外交部东部办事处长粘信士,11日到花莲市户政事务所关心民众洽办护照。(王志伟摄)

首次申请护照亲办一处收件全程服务,11日起在全台户政事务所同步上路,对地形狭长的花莲县民而言,便利性大大提高,首日已有多位民众到场申办,等待疫情过后就可出国旅游县长徐榛蔚建议,若能同步完成规费缴纳将更便民

以往民众首次申请护照,须由本人亲自至外交部领事事务局或外交部中部、云嘉南、南部、东部办事处办理,或先至全国任一户政事务所办理「人别确认」后,再委托代理人续向外交部申请护照。

花莲县响应中央政策,透过户政事务所推动一站式护照代办服务,昨于花莲市户政事务所举行启用仪式,外交部东部办事处长粘信士表示,花东2地在4月中旬完成系统测试,如今代送申请、代领护照一站式全程服务上路,强化偏乡民众便利性。

徐榛蔚指出,中央与地方携手努力,推出一站式护照代办服务是便民服务里程碑,不过唯独代缴费用无法同时进行,要到5大超商、邮局或农渔会缴纳护照规费,若能同步完成就会更加便民,让民众就近在户政事务所缴费,真正符合「一站式服务」。

粘信士回应,花东2县每月护照申办件数平均约2000件,台东每月15日会派专人进行「行动领物」服务,如今一站式服务就可协助分担,并由多个窗口代办,至于代缴需求将会向上反映,只要内政部户政系统同意即可,相信能逐步整合。