东北亚国际情势紧绷 观光局：赴韩旅客可转团或延期
东北亚国际情势紧绷，据了解，扣除今（10）日自韩国返台团体后，尚在韩国旅游之旅行团计有74团1400余人，为维护该等旅行团旅客在韩国之旅游安全，观光局已请组团旅行社与领队保持密切联系，如在韩国遭遇紧急情况，就近联系外交部驻韩国代表处（010-90802761）或釜山办事处（010-45377961）请求协助。▲若已订购韩国旅游行程之旅客，可转团或延期出发。（图／东森新闻提供）此外，为确保民众消费权益，若已订购韩国旅游行程之旅客，经中华民国旅行商业同业公会全国联合会与国籍航空公司（中华、长荣）协调，旅客可转团或延期出发，航空公司同意不收取变更之相关费用，故旅行社亦将配合不向旅客收取转团及延团机票改票费用。旅客如不愿转团或延期而欲取消行程时，视解约通知到达旅行社之时间，依国外旅游定型化契约书第27条规定办理，决定所需赔偿费用之多寡。
观光局同时提醒旅客，如遇有消费争议而无法解决时，可向中华民国旅行业品质保障协会（地址：台北市长安东路2段78号11楼，消费者申诉专线：0800558185）或该局（地址：台北市忠孝东路4段290号9楼，免费申诉电话： 0800211734）申诉，国人也可上外交部领事事务局网页查询最新相关资讯。