寄口罩无法验证亲等 户所可协助

民众申请口罩输出许可证时，查验发现亲属身分证资料无法串联，可请户政事务所协助。（竹市府提供／邱立雅竹市传真）

新竹市周姓民众想寄送口罩给国外的女儿，申请口罩输出许可证时发现，出境10多年的女儿身分证字号居然与其他人重复，致使亲等关系无法串联，户政事务所协助更正资料，最终顺利帮周先生把口罩寄给女儿，为防疫尽心力。

周姓民众申请寄口罩给出境10多年的女儿，查验时竟发现女儿的身分证号码与他人重复，导致无法串联亲等关系。户所解释，民众上网登入国贸局口罩输出许可证申请系统时，系统会根据户政系统查核寄件人与收件人是否为二亲等关系，系统同时会透过入出境资料，辨识收件人是否在国外。

实务上发现，收件人通常为旅外2年以上已被迁出的国人，或于1997年电脑化前出境，因为户政系统内的资料无法连结，以致系统在查核亲等关联时，出现无法查验亲等关系的状况。民众申办口罩输出许可证时，如遇系统无法验证亲等，可致电或临柜户所询问、申请人工更正或建置亲等关联，户政事务所会在第一时间协助处理。