保定银行:现金服务“零距离” 保障人民群众的合法权益

近日,保定银行廊坊分行积极开展整治拒收人民币现金宣传教育工作,旨在提高广大人民群众对拒收人民币违法行为的认识,维护人民币法定货币地位,创建和谐的人民币现金流通环境。

活动期间,廊坊分行营业部及下辖各支行充分发挥营业网点阵地优势,在营业厅显著位置开辟金融知识普及专区,摆放“整治拒收人民币现金”宣传折页,利用网点LED屏滚动播放“人民币是法定货币 拒收人民币现金是违法行为”宣传标语,进一步加深公众对拒收现金行为相关政策的了解和认识,扎实做好现金服务网格化管理工作,保障人民群众的合法权益。

此外,工作人员深入一线,深入群众,向周边商户、超市等重点行业开展经营主体现金收付情况摸排,讲解相关人民币现金知识,引导商户充分尊重消费者的支付结算习惯。同时,该行通过线上线下服务模式推广,强化客户零币、残缺污损人民币兑换等服务,提升现金服务广度,优化客户体验。

此次活动,有效维护了消费者的自主选择权,维护了人民币国家法定货币的权威地位,以实际行动展现保行担当。

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