包裹钉广告「千元衣服毁了」 宅配只赔280!板娘火:这样的品质
「这么大的宅配公司,这样的服务品质!」一名服饰店老板娘抱怨,日前寄包裹,客人收到货后,发现包装钉着广告单,里面全新衣服也毁损。原PO向宅配业者申诉后,对方却只愿意赔重量金额280元,等于原PO必须认赔,更气人的是,要求业者广告改用黏贴方式,客服竟回应「没办法!」
高雄一名女网友在脸书《爆料公社二社》透露,本身经营服饰店,网购商品部分,小帮手会依照SOP装到塑胶便利袋里,怎料客人收到衣服后,却反映衣服被订书钉坏了,原来宅配业者会在包装外头钉上广告文宣。
毕竟一件衣服售价1000多元不等,宅配业者却只愿意赔偿280元,让原PO无法接受,「赔偿金额不到我们成本的一半,其他要我们店家自行吸收。」避免悲剧再发生,于是原PO向宅配客服建议,别使用钉书机固定文宣,可以改用黏贴方式,怎料却得到「没有办法」的答案。
更崩溃的是,至今已发生过2次钉坏衣服的状况,而原PO早已买进一批便利袋,价值好几万元,不用完也不行,「这么大的宅配公司,这样的服务品质,真的很傻眼!」
▲网友一致建议向消保官申诉!(图/翻摄爆料公社二社)
文章曝光后,网友也替原PO抱不平,「这不能提告毁损吗?商品的确毁损了呀」、「换业者比较快,没使用的便利袋拿去退吧,不退?将备妥之前受损物品的证据去找消保官申诉吧」、「之前遇过倒闭,还好赔400-500元而已,再便宜也不用」、「这有些扯,是很赶时间又要省胶带吗?预防万一,可能要多加纸板保护衣服了」、「我猜再追下去可能也是钉的员工要赔,听说这间对员工很抠的」、「可能要组个受害者联盟,一起上告」。
▲有两位客人衣服都被钉坏,原PO无奈认赔!(图/翻摄爆料公社二社)