暴雨误班机打乱考察 保训会22官员向国泰航空索偿40万
▲保训会官员不满班机延误及航空公司的处理方式，索偿新台币40万元。（图／记者蔡玟君摄）
保训会（公务人员保障暨培训委员会）等22名政府官员8月中到北欧出差，却在转机时因为天候不佳，导致班机延误。一行人不满国泰航空的处理方式，气得索偿新台币40万元，还向交通部投诉。民航局则表示，会请双方再沟通，如果无法达成共识，恐怕只能走法律途径。
22名受训文官8月15日原本经香港转机，要前往芬兰开会。但当天却遭遇暴雨，导致香港机场部分时段关场并管制起降，不少航班都因此延误。国泰航空当下安排搭机旅客在贵宾室休息用餐，但事后仍有部分旅客不满航空的安排，向国泰投诉。
国泰航空原先补偿50美元（约新台币1600元）国泰航空兑换券给旅客，供购买机票或机上购物使用。经旅行社与国泰航空沟通后，国泰航空又再将赔偿额度提高至每人150美元（约新台币4800元）的兑换券。但保训会人员仍认为额度偏低，要求应给新台币20万元，而且要给现金，国泰航空不同意，保训会人员便再加码至40万元。
保训会副主委叶维铨认为，原本晚上7点的飞机，却延误到凌晨1点才从桃园起飞，抵达香港时已经是凌晨3点多，根本就赶不上原本要搭的芬兰航空。原本预订早上6点抵达赫尔辛基，最后当天深夜11点才到，不但考察行程被严重打乱，整整延误17个小时，一行人在香港等待过境时，航空公司也没有安排过境旅馆，旅行社才会代替旅客向航空公司提出求偿。
根据民航局了解，航空公司基本上该做的都有做，但旅客仍认为权益受损，要求国泰航空赔偿更多。会再请双方沟通，针对乘客不清楚的部分再说明，或是航空公司未尽理想之处来做改善，如果双方还是无法达成共识，恐怕就只能走司法途径，寻求民事赔偿。