高官班机延误索赔40万！国泰航空：盼双方释出善意和解
▲国泰航空遇暴雨延飞，20高官索赔40万传施压。（图／东森新闻）
由考试院主办的高阶文官团出国到芬兰进行培训课程，但因天候不佳，飞机无法起飞，导致行程延宕10几个小时，高官团欲向国泰航空索赔40万元遭拒绝，传出交通部次长吴盟分介入处理，他18日亲上火线澄清，只按照一般投诉处理方式，并无施压。国泰航空企业传讯部副理侯恩锡也表示，只是单纯旅客纠纷，个案目前还在协商中，希望双方都能释出善意和解。
▲国泰航空班机（图／记者蔡玟君摄，资料照片）今年8月14日，由考试院主办的高阶文官团出国到芬兰进行培训课程，原订搭乘国泰航空14日晚间7点多班机，从台北到香港，之后转搭隔天凌晨芬兰航空班机飞赫尔辛基。但因当天气候不佳，导致飞机无法起飞，一行人受困机场，由于周遭旅馆客满，只能提供贵宾室休息，团员不满。高官团因而向国泰航空索赔，第一次要求赔偿20万元，但国泰仅愿支付每人50美元的航空公司礼券，虽续加码到150美元，团员不接受，最后竟欲索赔40万台币，遭到国泰航空拒绝。
国泰航空方面表示，因天候不佳导致班机误点，原则上并不需要赔偿乘客损失，希望乘客能够谅解班机误点的原因，若受困在机场，航空公司也会尽力提供舒适的食宿安排，愿乘客包容。目前该个案还在进行协商，国泰航空也会释出善意，愿双方达成和解。
外传高官团找上交通部次长吴盟分陈情投诉，因而有对民航局施压介入处理，吴盟分18日也亲上火线回应，只是按照接获一般投诉处理方式，并无介入施压。