班机延误理赔逼到零时差 新光明台国泰富邦产偕航空界拼有感服务

▲在新光产物网路投保并搭乘华航华信国际航线乘客,便可填入航班资讯,享受班机延误快速理赔服务。(图/新光产物提供)

记者李蕙璇台北报导

产险界的「班机延误快速理赔」服务不断再进化,继国泰富邦明台产险与航空公司合作理赔金可以直接入乘客帐号之外,新光产物保险即日起也跟进与华航、华信联手,让理赔精进到追求零时差。

以往民众申请旅游不便险中的「班机延误」保险金部分,从申请到获得理赔金约需7~14天。现在已有8家产险(兆丰台湾产物、国泰、富邦、明台、南山、旺旺友联、新光产)透过区块练等科技服务达到快速理赔通知、线上完成理赔申请手续后,即已大幅缩短审核理赔及拨款时间,目前已上的8家产险的保户,只需要回传登机证或电子机票,最快约2~5个工作天即可见保险金入帐。

其中,4家产险国泰、富邦、明台与新光产险还提供升级版,凡搭乘国际航线的旅客享有更快捷的理赔服务,只要填写「航班资讯、护照号码与银行帐户」,当班机延误达理赔标准时,不仅免提供班机延误证明,现在更是无需线上申请证明、回传等程序,理赔金全自动汇入指定帐户。

新光产物表示,国外旅游最常发生班机延误,今年4月便携手和中华航空合作,串接华航的航班资讯与新产理赔系统,网路投保的保户当班机延误达理赔标准,即进入自动理赔程序,不需申请、回传登机证,理赔金直接入帐。新光产险也领先业界推出班机延误起飞达2小时以上,即可申请理赔。

4家产险┼航空-快速理赔服务

新光产物:凡搭乘华航(CI)及华信(AE)国际线航班的旅客,于出发前至「新光帮我保」网站投保旅平险+不便险,并启用快速理赔服务,提供正确的「航班资讯」、「银行帐户」及「护照号码」,当航班延误达理赔标准,经系统比对华航航班资讯确认登机后,保户无需提供登机证明,新光产险会主动以简讯通知,理赔金也会自动入帐。

明台产险:与中华航空展开跨界合作,凡搭乘华航国际线旅客投保时填写班机资讯及护照号码,当班机延误达理赔门槛时,免上传登机证明,理赔金自动汇入指定帐户。

国泰世纪产险:网路投保旅综险,搭乘长荣立荣航空或中华、华信航空国际线者即可使用该项快速理赔服务。

富邦产险:和中华航空合作串接航班资讯与保险公司理赔系统,可省去保户申请手续,富邦产险即会自动汇入保险理赔金到保户的帐户。