被骇82亿次?远通坦承App设计失当误判
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▲远通App设计失当造成系统异常,并非遭骇客入侵。(图/东森新闻)
远通电收对外称App系统遭骇82亿次,15日被揭发原来都是假,政务委员张善政更直言是远通自己系统有缺陷,造成不断重新连线而产生异常。远通电收对此坦承是APP软体开发的监督不周,造成社会捆扰,并表示歉意。
2014 元旦当天,远通电收发生伺服器异常,导致所有App服务暂停,许多想利用手机查询收费金额的民众完全无法连上线,因此抱怨连连。事后远通对外宣称,在3.5小时内遭到82亿次的骇客攻击,并向警方报案。
但刑事局检视证据与相关资料后,曾提醒远通电收,这起事件不一定是网路骇客攻击,也可能是App程式问题导致异常状态。经过多日追踪与测试,发现该App在断线时,自动设计会不断重新连线,因此让整个服务系统异常而当机。远通电收对外表示,APP软体开发监督不周造成困扰,向社会大众致上最深的歉意,同时强化APP品质提升。