幽灵扣款又被骇? 远通电收:被骇电脑没有用户个资
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国道计程收费上路后,远通电收的eTag状况百出,一些民众遇到重复扣款、客服不通,甚至传出远通网页被骇,危及用户资料安全。对此,交通部长叶匡时说,「民众不满意,我们就不满意」,交通部会加强监督远通,春节期间必须做到零缺点;远通电收也澄清,网路流传远通遭骇的页面及目录列表,非远通网页,被骇的电脑也没有用户资料。
远通电收营运处副总谢明峰8日下午澄清,网路流传一张远通网站目录图片,疑似遭骇客入侵,经查远通没有图片上显示的子目录,所以并非远通的网页,远通电收系统设三层防护机制,被骇的是最外层,骇客是只是用远通一台电脑的使用者帐号,没有密码,该台被骇电脑中也无存有用户资料。
远通电收强调,监理资料库没有放在网站或任何系统里,用路人资料完全不用担心,与监理连线只是政府推动的便民方法,只用在快速核对用路人身分,快速申办eTag、寄送使用者帐单及用路人车辆异动身分确认等。目前远通已设五层检核机制,防止再出现重复扣款等情形,而交易异常的121个案例都以个案补偿,不会让用路人被多收费。
▼高公局表示没配合eTag,叶匡时:再有问题,要远通加倍奉还。