北市府也藏霸凌！爆科长常情绪失控　社会局：启动关怀小组介入

▲台北市政府市政大楼。（图／记者袁茵摄）

记者袁茵／台北报导

劳动部劳发署北分署长谢宜容涉职场霸凌，导致一名39岁吴姓公务员轻生，社会再度关注政府机关职场安全议题；有公务员向《ETtoday新闻云》爆料，台北市社会局某科室也出现霸凌情况，希望不要再有下一个公务员因霸凌而死。对此，台北市社会局回应，日前接获案件通报后，局长姚淑文立即指示启动关怀小组程序介入，关怀小组成员已依当事人意愿，约妥时间询问沟通，并了解需求，进行后续协助。

台北市社会局指出，社会局业务量跨及多个领域，除了政策规划，更有直接个案、机构服务，且需处理高关怀或负面情绪案件，针对有人身安全议题者，并与驻警单位合作协助维护同仁安全；考量业务分配，近日也已针对整体业务及人力分配情形进行讨论与研议，北市府也设有员工协谈室，提供身心情绪支持。

▲北市府社会局也爆霸凌，局长姚淑文已启动关怀小组介入了解。（图／记者林敬旻摄）

有公务员向《ETtoday新闻云》爆料，台北市社会局某科存在严重霸凌问题，该科长官的管理方式让人员流动率居高不下。长官在对公文或报告内容不满、或未即时报告或回应时，会大声咆哮、怒骂或贬低同仁，使同仁感受到人格遭受侮辱与贬低。

该公务员提及，该情况已经持续三年，单位主管对此视而不见，让问题恶化。网友进一步指出，该单位有同仁在办公室哭泣，甚至有同仁表示「害怕上班」，「好几个新分发公务员到职未满3个月即离职，同仁间开始自嘲上班如参加丧礼，都穿黑色衣服」，还有员工透过内部管道，反应上班如同「地狱」。

该公务员说，起因是该科业务量过大，科长因此经常情绪失控，科室主管也没有适当辅导、协助、调配人力，反而嫌弃整体公文品质不佳，将责任推卸至科长身上，「甚至进而比较未有霸凌情况的另一股表现优良，变相形成严重霸凌共犯结构，实质造成对被霸凌者二度加害及科室内部恶性斗争。」

公务员进一步指出，社会局未依据卫生安全职业办法设立防护小组，忽视员工生命安全。他指出，该科办公室常见有多位同仁上班到一半大声哭泣，处理机构紧急通报跟暴力事件保护案时，员工在没有防护措施下在密闭狭小空间讯问暴力行为人，造成员工恐惧与害怕，「也没有做好保密隐私，让同仁被行为人打电话威胁及被录音，主管视而不见」。

而该公务员也称，北市府的性别平等措施及办公室形同虚设，工作上多歧视备孕期及育有孩童的妇女，不仅没有提供任何女性保护措施或适当加给，还强迫备孕期女性员工违法超时深夜跨年执勤，造成该科有孩子或是需要生育的女性多寻求转调离开，「社会局针对少子化议题推展提高生育率政策，却没有从内部措施以身作则。」

公务员表示，北市府的公益专区，实为血汗专区，压榨公务员违法超时加班。他指出，年底北市府皆为赶会计关帐，日日加班，同仁担心超时加班同仁过劳出事，故依据公务人员保障法第17条向科室主管反应，却遭无理由退文，「长官为了政绩（升官），不顾员工死活。」

最后，公务员直呼，社会局血汗情况导致流动率严重，连合作的各大基金会都清楚，「社工系一毕业也多半不敢到社会局工作，作为社会福利捍卫者角色，连同仁的基本权益都不愿意照顾，甚至成为众所皆知的笑话，实为可笑。」