北市社会局也爆职场霸凌 科长失控咆哮 员工：像地狱

有媒体接获民众投书爆料，称台北市社会局也长期存在职场霸凌。（本报资料照片／谢佳君传真）

劳动部霸凌案烧不停，海科馆、卫福部接连也传出职场霸凌，现在火烧向北市社会局，有媒体接获民众爆料，指社会局某科因业务量大，一名长官情绪不稳，时常大声咆哮、怒骂或贬低同仁，导致流动率居高不下。社会局回应，已启动关怀小组程序介入，约妥时间与当事人沟通，了解需求，进行后续协助。

爆料民众指称，社会局因某科业务量大，科长经常情绪失控，只要对公文或报告内容不满、或未即时报告或回应时，就会对同仁大声咆哮、怒骂或贬低，使同仁感受到人格遭受侮辱与贬低。这样的情况持续3年，曾有同仁在办公室哭泣、害怕上班，还有员工透过内部管道，反应上班如同「地狱」。

但爆料民众说，该科主管不仅没有适当辅导、协助、调配人力，反而嫌弃整体公文品质不佳，将责任推卸至科长身上，甚至与其他单位比较，造成科室内部恶斗，形同霸凌共犯，也导致该科人员流动率居高不下。

此外，即使社会局接获同仁举报，在处理机构紧急通报跟暴力事件保护案时，却让员工在没有防护措施下、在密闭狭小空间讯问暴力行为人，造成员工恐惧与害怕，甚至让同仁被行为人打电话威胁及被录音。

民众也怒控，这几年社会局推动政策提高生育率，但该科室却带头强迫备孕期女性员工违法超时深夜跨年执勤；并直指北市府的公益专区是血汗专区，压榨公务员违法超时加班，向主管反映却遭无理由退文。

对此，北市社会局表示，局内因业务量跨及多个领域，除政策规划，更有直接个案、机构服务，且需处理高关怀或负面情绪案件，因此针对有人身安全议题者，也会与驻警单位合作协助维护同仁安全。

另外，社会局考量业务分配，近日已针对整体业务及人力分配情形进行讨论与研议。市府亦设有员工协谈室，提供身心情绪支持。

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