北市「好孕2U乘车补助」满周年 孕妈咪满意度达4.7高分

「好孕2U乘车补助」政策上路一周年，台北市政府举行记者会，除了致赠感谢状给配合的计程车业者外，也赠送亲子馆免费预约入场券给中奖的妈妈。（丁上程摄）

台北市长蒋万安上任后，为了兑现选前政见，于去年7月推出了「好孕2U乘车补助」政策，提供台北市的每位怀孕妈妈8000元的计程车乘车金，让妈妈们在怀孕期间确保安全并减轻交通负担。而政策上路至今满周年，妈妈们普遍满意度相当高，台北市长蒋万安也于记者会中表示，市府希望通过这项政策减轻妈妈们的压力，并鼓励市府同仁持续提升服务品质。

针对「好孕2U乘车补助」满周年，北市府14日上午举行记者会，蒋万安于致词时提到，好孕2U政策目前已服务了1万7千多位孕妈咪，即将突破46万趟次的乘车服务，在政策推动满周年之际，社会局透过回馈单、募集使用心得及故事，希望服务能更时刻精进，力求市民有感、尽善尽美。蒋万安说，从回收的统计中，妈妈们对于政策的整体满意度给出高分的评价，就是对于市府同仁最好的肯定。

蒋万安表示，好孕2U孕妇专车最主要的目的，不只是让怀孕妈妈们能够省下车资，更希望让他们可以减少在怀孕期间的不适，挺着大肚子过马路或者是要挤公车、捷运，甚至在大雨之下要来等车等等，小朋友出生前妈妈们要产检，出生之后也要带着小朋友打预防针，也希望孕妈咪或者是新手妈妈在产后也可以好好的放松，可以跟闺蜜喝个下午茶，甚至可以到其他地方走走、回娘家看看亲友等等。

至于针对日前发现支付系统疑似有漏洞，让好运专车的支付能「拆单超额补助」，蒋万安强调，社会局在发现后就随即优化系统，并即刻取消交易、追回款项，资讯局也会持续优化支付系统，希望让这样的服务能够越来越好，然后让更多的孕妈咪使用。

社会局长姚淑文则说，从今年7月起政策满周年后，社会局向参与服务的妈妈们发送了满意度调查表，共回收了3654份有效问卷。调查结果显示，妈妈们对于申请流程、支付体验、及司机服务等，都给予4.3分以上的好评，整体满意度更是达到4.7分。不过姚也直言，其中派车服务是比较多孕妇妈妈建议可以再进步的地方，像是定位的准确度、介面更贴心及叫车速度，市府也将会积极与合作业者商讨因应方法，让妈妈们能更安心的使用服务。

姚淑文说，除了回馈单的抽奖活动外，还有连续5周的「好孕2U有礼真好」抽奖，提供孕婴用品等奖品。感谢各赞助公司和合作伙伴的支持，并鼓励尚未申请服务的妈妈们参与，希望市府能够进一步提升服务质量，使台北市成为最友善的生养城市。